Все сервисы
Центр электронных торгов
Запрос предложений № 2695140 Оказание аутсорсинговых услуг Контакт-Центра для Торговой сети «Магнит».
| № | № лота | Наименование | Наименование лота | Требования | Количество | Единицы измерения | Цена за единицу (показывать обе цены) | Общая лимитная стоимость (показывать обе цены) | Количество участников |
| 1 | 1 | Стоимость часа работ выделенного оператора (БЕЗ учета тарификации за связь) | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Час | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 2 | 1 | Стоимость минуты работы мультискилльного оператора (БЕЗ учета тарификации за связь) | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | мин | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 3 | 1 | Стоимость часа работ супервизора проекта | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Час | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 4 | 1 | Стоимость часа работ руководителя (менеджера) проекта | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Час | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 5 | 1 | Стоимость часа работ тренеров (тренинг-менеджеров) проекта | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Час | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 6 | 1 | Стоимость часа работ ИТ-специалистов | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Час | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 7 | 1 | Ежемесечная, плата за сопровождение личного кабинета | Услуги по обработке вызовов клиентов | Согласно техническому заданию | 1 | Месяц | Без указания цены | Без указания цены | 17 |
| 8 | 2 | Стоимость 1 минуты фактически обработанного контакта по любому из имеющемуся каналу связи | ВНЕ КОНКУРСА: Стоимость 1 мин обработанного контакта (общее: входящие, исходящие, e-mail, чаты/мессенджеры) | Согласно техническому заданию | 1 | минута | Без указания цены | Без указания цены | 16 |
