Запрос предложений № 2683638 
Выбор поставщика на предоставлению услуг горячей линии по номеру 8-800 для покупателей сети магазинов «Верный».

НаименованиеКоличествоЕдиницы измеренияЦена за единицу
(показывать обе цены)
Общая лимитная стоимость
(показывать обе цены)
Количество участников
1Подготовка проекта: - разработка Исполнителем и согласование Заказчиком Технического задания (сценарии, анкеты, формы отчётности); - обучение операторов Исполнителя особенностям работы согласно Техническому заданию заказчика; - настройка оборудования и программно-аппаратных средств для оказания Услуг, интеграция с информационными ресурсами Заказчика Единоразовый платёж вначале старта проекта (программирование скрипта + обучение операторов)1единоразовоБез указания ценыБез указания цены20
2Стоимость менеджмента проекта (предоставление отчётности, выделенный координатор проекта, контроль качества, дополнительное обучение операторов)12за 1 месяцБез указания ценыБез указания цены20
3Личный кабинет (абонентская плата)12за 1 месяцБез указания ценыБез указания цены20
4Подключение номера в коде "8800"1единоразовоБез указания ценыБез указания цены20
5Аренда номера "8800" (абонентская плата)12за 1 месяцБез указания ценыБез указания цены20
6Входящие вызовы на номер "8800"3 581 652за 1 минутуБез указания ценыБез указания цены20
7Работа многофункционального оператора по приёму входящих звонков (только принимает вызовы, работает сразу по нескольким проектам - ведёт не только проект Верный)1 620 000за 1 минутуБез указания ценыБез указания цены20
8Работа выделенного оператора, занимающегося 1 проектом. (Принимает звонки, обрабатывает текстовые формы связи, совершает исходящие вызовы - делает все что необходимо только по проекту Верный)28 776за 1 часБез указания ценыБез указания цены20