Все сервисы
Центр электронных торгов
Запрос предложений № 2683638 Выбор поставщика на предоставлению услуг горячей линии по номеру 8-800 для покупателей сети магазинов «Верный».
№ | Наименование | Количество | Единицы измерения | Цена за единицу (показывать обе цены) | Общая лимитная стоимость (показывать обе цены) | Количество участников |
1 | Подготовка проекта: - разработка Исполнителем и согласование Заказчиком Технического задания (сценарии, анкеты, формы отчётности); - обучение операторов Исполнителя особенностям работы согласно Техническому заданию заказчика; - настройка оборудования и программно-аппаратных средств для оказания Услуг, интеграция с информационными ресурсами Заказчика Единоразовый платёж вначале старта проекта (программирование скрипта + обучение операторов) | 1 | единоразово | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
2 | Стоимость менеджмента проекта (предоставление отчётности, выделенный координатор проекта, контроль качества, дополнительное обучение операторов) | 12 | за 1 месяц | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
3 | Личный кабинет (абонентская плата) | 12 | за 1 месяц | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
4 | Подключение номера в коде "8800" | 1 | единоразово | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
5 | Аренда номера "8800" (абонентская плата) | 12 | за 1 месяц | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
6 | Входящие вызовы на номер "8800" | 3 581 652 | за 1 минуту | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
7 | Работа многофункционального оператора по приёму входящих звонков (только принимает вызовы, работает сразу по нескольким проектам - ведёт не только проект Верный) | 1 620 000 | за 1 минуту | Без указания цены | Без указания цены | 20 |
8 | Работа выделенного оператора, занимающегося 1 проектом. (Принимает звонки, обрабатывает текстовые формы связи, совершает исходящие вызовы - делает все что необходимо только по проекту Верный) | 28 776 | за 1 час | Без указания цены | Без указания цены | 20 |