Запрос предложений № 2655772 
Аутсорсинг: Контакт Центр для проектов OZON с площадкой в Республике Беларусь

Процедура находится в архиве
Принять участие уже невозможно. Посмотрите актуальные похожие процедуры.

Аутсорсинг: Контакт Центр для проектов OZON с площадкой в Республике Беларусь
Аутсорсинг: Контакт Центр для проектов OZON с площадкой в Республике Беларусь

Категория ОКПД2:
Общая стоимость закупки:Без указания цены
Вид валюты:руб.
При выборе победителя учитывается:Цена без НДС (показывать обе цены)
Дата публикации:
Дата окончания подачи заявок:14.05.2021 09:00
Дата последнего редактирования:11.05.2021 18:34
Организатор:ООО "ИНТЕРНЕТ РЕШЕНИЯ" (OZON)
Дополнительная информация
Возможность подачи предложений по части позиций
Участники могут подавать предложение по отдельным лотам закупки, но обязательно по всем позициям в рамках выбранного лота
:
Не предусмотрена. Предложение подаётся целиком по выбранным лотам
Запрет подачи цены выше поданной ранее
Организатором установлено ограничение подачи ценового предложения выше ранее поданного участником. Изменить цену в сторону увеличения после отправки заявки будет невозможно.
:
Да
Подгрузка документации к заявке обязательна
Организатор не будет рассматривать заявки, которые не были подкреплены документацией.
:
Да
Присвоение ранга предложениям
В ходе процедуры ценовым предложениям участников присваивается ранг (место) по цене.
Присвоение ценовому предложению 1-го ранга (места) не обеспечивает участнику победу, а повышает его предпочтительность для Заказчика при выборе победителя при прочих равных условиях других поступивших предложений.
:
Да
Автоматическое продление
Если в последние 30 минут до момента окончания срока подачи заявок поступит предложение от одного из участников, то срок окончания подачи заявок в рамках данной процедуры будет автоматически продлён еще на 30 минут с момента поступления последней заявки.
При проведении процедуры с присвоением рангов, срок окончания подачи заявок будет автоматически продлён аналогичным образом при изменении ранга одного из участников.
:
30 минут
Условия оплаты:Постоплата: оплата в течение 45 календарных дней с даты подписания сторонами Акта выполненных работ/оказанных услуг, оплата 1 раз в месяц, платежный день - "четверг"
Условия поставки:7 дней в неделю (с понедельника по воскресенье). Работа в праздничные дни в соответствии с графиком работы ОЗОН.
Адрес места поставки товара, проведения работ или оказания услуг:Беларусь, г. Минск, Промышленный переулок, д. 9 корпус 5
Комментарии:
• В рамках данного тендера рассматриваются только юр. лица, зарегистрированные на территории Белоруссии (резиденты);
• Заказчиком по договору будет выходить одно из юр. лиц компании OZON, которое будет зарегистрировано на территории Белоруссии (договор будет заключен с двумя резидентами РБ);
• Все взаиморасчёты будут производиться в белорусских рублях (BYN).
• Настоящий тендер не является извещением о проведении конкурса (публичного конкурса), извещением о проведении торгов или публичной офертой, по смыслу статей 405-407, 464 ГК РБ, статей 927, 928 ГК РБ. Соответственно, публикация запроса и размещение любой документации не обязывает Организатора заключить какой-либо договор с любым Участником, и не накладывает на Организатора никаких гражданско-правовых обязательств. Организатор имеет право отказаться от всех полученных Предложений по любой причине или прекратить процедуру отбора в любой момент, не неся при этом никакой ответственности перед Участниками.


Необходимо ознакомиться с Закупочной документацией.

Закупочная документация содержит:
1. Файл в формате Word с техническим заданием - ТЗ АКЦ Белоруссия . Принимая участие в тендере, Вы соглашаетесь с условиями, описанными в ТЗ.
2.Файл в формате Excel: "Приложение №1-Опросник_ Респ Беларусь" (3 вкладки, 1 из которых для заполнения).
3. Приложения №2_KPI и штрафные санкции (для ознакомления).

Проект договора будет предоставлен позже, в случае признания вас победителем.

Для подачи и дальнейшего рассмотрения вашего предложения, необходимо подгрузить вашу заявку на площадку B2B, которая должна содержать:
1. Приложение №1-Опросник_ Респ Беларусь (заполнить вкладку - "Анкета поставщика") ;
2. Калькуляцию предложенной стоимости (формируется по Вашей форме) должна раскрывать стоимость 1 (одного) часа работы Выделенного специалиста, в Белорусских рублях (без НДС), которую вы указываете в Анкете;
3. презентацию компании в формате PowerPoint, где необходимо отразить информацию: информация о компании (сколько лет на рынке, в каких городах находятся площадки), численность компании (в FTE и рабочих местах, информация по перспективам роста под потребности заказчика) в разрезе площадок, технологическая платформа (системы которые помогают организовать операционный процесс), портфель клиентов, организационная структура проектной команды (менеджер проекта, РГ, СВ, тренер и их функции в структуре проекта), фотографии площадки, иные сведения, которые Исполнитель желает отразить, чтобы показать свои сильные стороны.
4. Документированное подтверждение наличия следующих процессов в КЦ:
• работа с персоналом на всех этапах жизни сотрудника (подбор, обучение, контроль, мотивация, удержание)
• контроль качества (описание стандартизированных методик оценки качества)
• управление производственными ресурсами (методики оптимизации рабочих смен операторов, организации операционного управления нагрузкой)
• защита персональных данных (политики обеспечения защиты информации)
• обеспечение устойчивости процессов обслуживания (описание процессов резервирования и хранения данных, регламенты и нормативы технических служб, резервирования аппаратных ресурсов).


График проведения тендера:
30.04 размещение тендера на площадке b2b;
приглашение участников тендера к запросу КП
30.04.-12.05 - сбор КП от участников;
12.05-17.05 аналитика полученных КП и обсуждение промежуточных результатов, переговоры с участниками запроса;
17.05 - 20.05 - доп. запросы участникам тендера (переторжка);
20.05 – 18.05 –уточнения с финалистами тендера финальных условий и предложенных ставок;
18.05 – 23.05 – организация ТК, номинация победителей;
Сроки указаны примерно.
Место проведения процедуры:Данная процедура проводится в электронной форме на ЭТП группы B2B-Center (www.b2b-center.ru). Предложения участников подаются в форме электронного документа.
Оговорка:• Настоящий тендер не является извещением о проведении конкурса (публичного конкурса), извещением о проведении торгов или публичной офертой, по смыслу статей 405-407, 464 ГК РБ, статей 927, 928 ГК РБ. Соответственно, публикация запроса и размещение любой документации не обязывает Организатора заключить какой-либо договор с любым Участником, и не накладывает на Организатора никаких гражданско-правовых обязательств. Организатор имеет право отказаться от всех полученных Предложений по любой причине или прекратить процедуру отбора в любой момент, не неся при этом никакой ответственности перед Участниками.
Оговорка 2.:Организатор вправе приложить к заявке форму договора. Направление Участником заявки на участие в запросах означает согласие Участника, в случае признания его победителем, подписать договор по прилагаемой форме.
В случае принятия Организатором решения о признании Участника победителем запроса и заключении с ним договора, Участник обязан заключить договор по форме, прилагаемой к заявке на участие в запросе. В случае отказа от заключения договора по прилагаемой форме, Организатор вправе отказать Участнику в заключении договора без применения к Организатору каких-либо санкций.
Дополнительно:Предложения принимаются посредством ЭТП B2B-Center. Вопросы и запросы уточнений необходимо размещать в разделе "Разъяснения" торговой процедуры. По вопросам регистрации и размещению предложений на ЭТП обращаться 8 800 555-85-19, +7 495 989-85-19 доб.: 7610/7620.​
Контактное лицо:Еременко Татьяна
tatyanae@ozon.ru

Процедура находится в архиве
Принять участие уже невозможно. Посмотрите актуальные похожие процедуры.
  Задать вопрос
Последние поступившие заявки
Статус объявления: в архиве.
Всего заявок: Скрыто