Крупнейшая российская ИТ-платформа B2B-РТС в сфере цифровых закупок и продаж (объединяет РТС-тендер, B2B-Center и ОТС) завершает пилотное тестирование ИИ-помощника — виртуального ассистента в навигации и организации процессов в электронных закупках. Запуск этого решения является очередным шагом стратегии компании по внедрению самых передовых технологий на базе искусственного интеллекта в свои продукты и сервисы. ИИ-помощник станет первой в России подобной разработкой в области автоматизации закупок на рынках государственных, муниципальных и коммерческих закупок.
Ольга Громкова, генеральный директор B2B—Center
«Мы давно уже не рассматриваем закупки в отрыве от технологий ИИ и активно внедряем их как в текущие процессы, так и разрабатываем на перспективу. Например, применяем ML-модели для нормализации данных, перевели часть пользовательской поддержки на чат-боты на основе ИИ, выдаем рекомендации для поставщиков с использованием нейросетей».
Для более эффективного выстраивания закупочного процесса ИИ-помощник отвечает на вопросы по применению закупочного законодательства, проверяет документы и выявляет возможные ошибки, снижая риски и время на проведение закупки. Решение разработано для максимального удобства пользователя — для работы с ним не нужно специфических навыков. После ввода пользователем запроса помощник выдает варианты решения задачи или ответ на вопрос.
Предложенное B2B-РТС рынку ИИ-решение является собственной разработкой компании, основанной на использовании компонентов открытого исходного кода, обеспечивающего прозрачность и контроль. Ядро решения составляют большие языковые модели и технологии семантического поиска и динамической работы с базами знаний на основе внутренней серверной инфраструктуры B2B-РТС. Обработка всех данных от запроса до генерации ответа происходит в защищенной инфраструктуре, что обеспечивает информационную безопасность процесса.
Кирилл Толчеев, CEO ИТ-платформы B2B-РТС:
«Мы всегда следуем пожеланиям наших клиентов, создавая для рынка современные, удобные и технологичные решения. Под „капот“ нашего ИИ-помощника вложены более 20 лет опыта команды, накопленная экспертиза на B2G- и B2B-рынках и колоссальный объем информации о закупках. Этот практичное и полезное инновационное решение поможет автоматизировать множество рутинных задач, повысит эффективность закупочных процедур, найдет ответ на конкретный вопрос, используя инструкции, нормативные акты, накопленные данные в предложенном контексте. Внедряя новейшие технологии ИИ, мы будем приветствовать и рассчитываем на активное участие рынка в совместной работе по совершенствованию этой технологии».
До конца 2025 года B2B-РТС планирует запуск усовершенствованного решения — «Мастер закупщика», дополнив ИИ-функционал пакетом сервисов для формирования закупки и решения расширенного перечня закупочных задач.
B2B-Center является частью В2В-РТС, крупнейшей ИТ-платформы для автоматизации полного цикла цифровых закупок и продаж на В2В и В2G рынках. Продукты и экспертиза В2В-РТС позволяют бизнесу любого размера увеличить доход, снизить издержки, повысить операционную эффективность и усилить конкурентные позиции на рынке.