| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Сопровождение дополнительного системного программного обеспечения, установленного на серверах |
-Сопровождение сервера DHCP;
-Установка, настройка, поддержка, консультация Заказчика по системам видеоконференции;
-Установка, настройка, поддержка, консультация Заказчика по работе виртуальной АТС;
-Поддержка действующей системы управления запросами;
-Поддержка и развитие действующих систем по мониторингу ИТ инфраструктуры и сбору аналитических данных;
-Администрирование используемых Заказчиком СУБД;
-Обеспечение антивирусной защиты серверов, СВТ и периодическое обновление антивирусных программ и баз;
-Проведение текущих консультаций пользователей по работе системного и прикладного программного обеспечения.
Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Сопровождение прикладного программного обеспечения и баз данных: |
-Установка обновлений программного обеспечения;
-Сопровождение систем: «АПЗ», «Прививки», «Гигиеническое Заключение 2000», «Персонифицированный учет заболеваемости (АРМ-2000)», «Социально-гигиенический мониторинг», «Криста» ;
-Настройка разграничения прав доступа пользователей к объектам системы ;
-Настройка представлений списков документов, таблиц просмотра, быстрого просмотра информации по объекту данных в таблице;
-Создание и настройка запросов на поиск информации (фильтров), для всех пользователей системы (в том числе и на языке SQL) ;
-Проверка сохранности, достоверности и целостности данных;
-Настройка, сопровождение системы XML- обмена;
-Проверка текущих обновлений и новых релизов «АПЗ», «Прививки», «Гигиеническое Заключение 2000», «Персонифицированный учет заболеваемости (АРМ-2000)», «Социально-гигиенический мониторинг» ;
-Установка текущих обновлений и новых релизов «АС Статистика Роспотребнадзор», «АПЗ», «Прививки», «Гигиеническое Заключение 2000», «Персонифицированный учет заболеваемости (АРМ-2000)», «Социально-гигиенический мониторинг», «Криста» ;
-Взаимодействие со службой сопровождения производителей ППО по вопросам эксплуатации и сопровождения «АПЗ», «Прививки», «Гигиеническое Заключение 2000», «Персонифицированный учет заболеваемости (АРМ-2000)», «Социально-гигиенический мониторинг», «Криста» .
Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
|
| Регламентные работы: |
ПАК ViPNet Coordinator HW1000:
-Проверка прохождения служебных пакетов службы mftp ViPNet Coordinator;
-Проверка логов оборудования ViPNet Coordinator;
-Проверка работы всех служб ViPNet Coordinator;
-Анализ журналов аудита, фильтрации трафика и журналов регистрации сетевых пакетов ViPNet Coordinator;
-Создание резервной копии конфигурации ViPNet Coordinator.
Объем предоставляемой услуги-1 раз в квартал
Активное сетевое оборудование:
-Контроль разъемных и кабельных соединений (для коммутаторов и маршрутизаторов) ;
-Резервное копирование конфигурации оборудования.
Объем предоставляемой услуги-1 раз в квартал
Системное программное обеспечение:
-Проверка наличия обновлений;
-Установка обновлений операционных систем;
-Анализ логов ошибок системного программного обеспечения;
-Выполнение резервного копирования информации серверов согласно инструкции, предоставляемой Заказчиком.
Объем предоставляемой услуги-1 раз в квартал |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| регламентные работы Прикладное программное обеспечение и средства защиты информации: |
-Проверка наличия обновлений;
-Установка обновлений программного обеспечения;
-Создание резервных копий на дисковое пространство Заказчика с последующей проверкой СУБД и Баз Данных;
-Резервное копирование информации файлового сервера на дисковое пространство Заказчика;
-Резервное копирование конфигурационных файлов прикладного программного обеспечения на сервер резервного копирования;
-Анализ состояния и функционирования средств защиты информации от несанкционированного доступа.
Объем предоставляемой услуги-1 раз в квартал.
Общесистемное программное обеспечение:
-Проверка обновления драйверов, микропрограммного обеспечения периферийного оборудования и комплектующих автоматизированных рабочих мест;
-Установка обновлений драйверов и микропрограммного обеспечения.
Объем предоставляемой услуги-1 раз в квартал
Интеграция системы приема и учета заявок:
Интеграция центра обработки вызовов или IP АТС Заказчика с центром обработки вызовов Поставщика (подрядчика, исполнителя). Для оперативной связи с Поставщиком (подрядчиком, исполнителем) по короткому номеру.
Объем предоставляемой услуги-Единоразово не позднее 30 календарных дней со дня начала оказания услуг. |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Сопровождение системы резервного копирования и восстановления данных на базе Acronis True Image Echo Enterprise Server, Veeam: |
-Резервное копирование конфигурационных файлов прикладного программного обеспечения на сервер резервного копирования; -Установка, настройка, конфигурирование сопровождение файловых ресурсов на базе кластера Windows server 2008R2. Проверка электронных журналов (лог - файлов), регистрирующих состояние прикладного программного обеспечения; -Администрирование доступа к информационным ресурсам файлового сервера. Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования Сопровождение подсистемы безопасного взаимодействия с сетью Интернет и защиты HTTP-трафика: -Установка, настройка, конфигурирование сопровождение системы защиты Интернет-трафика PFsense; -Консультация заказчика по настройке имеющейся системы защиты интернет-трафика; -Поддержание необходимого уровня защиты Интернет-трафика в рамках рекомендаций разработчика; -Настройка и модификация правил и политик доступа к Интернет-ресурсам; -Подготовка статистического отчета о доступе пользователей к Интернет-ресурсам (объем трафика, посещаемые сайты) ; -Консультации представителей Заказчика по вопросам, связанным с доступом к ресурсам Интернет; -Актуализация и поддержка действующих wildcard сертификатов; Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования Сопровождение сервера обновлений для приложений и операционных систем Windows (бесплатная версия), Unix, Linux: -Конфигурирование сервера, определение перечня продуктов, подлежащих обновлению, назначение категорий обновлений, назначение времени обновления, назначение способов; -Тестирование обновлений на тестовых рабочих станциях и серверах; Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования Сопровождение серверного оборудования: -Установка, настройка прикладного программного обеспечения серверов; -Сопровождение драйверов и телекоммуникационных программ модемов. Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Обеспечение сопровождения: Сопровождение кластера системы виртуализации: |
-Установка, настройка, конфигурирование, сопровождение кластера системы виртуализации; -Создание, настройка, удаление виртуальных машин; -Управление ресурсами кластера виртуализации; -Резервное копирование виртуальных машин; -Обеспечение бесперебойной работы виртуальных машин в рамках одного кластера; -Обновление компонентов системы виртуализации; -Администрирование доступа к кластеру виртуализации; -Предоставление заказчику статистического отчета о работе кластера виртуализации; -Консультация заказчика по работе комплекса системы виртуализации. Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Обеспечение сопровождения: Сопровождение системы почтового трафика: |
-Установка, настройка, конфигурирование сопровождение службы электронной почты на базе комплекса; -Установка, настройка, конфигурирование сопровождение системы фильтрации почтовых сообщений; -Поддержание необходимого уровня защиты в рамках рекомендаций разработчика; -Настройка и модификация правил и политик фильтрации почтовых сообщений; -Актуализация версий базового программного обеспечения при условии приобретения Заказчиком подписки на обновление у производителя; -Установка обновлений антивирусных и антиспамовых баз почтового сервера; -Поддержка функционирования почтового карантина: организация и поддержание сервиса карантина; организация и поддержание сохранения нежелательной почты в карантин (настройка правил); организация и поддержание механизма доставки почты из карантина в почтовые ящики; -Подготовка статистического отчета о принятом/отправленном почтовом трафике пользователей по протоколу SMTP (объем информации и количество сообщений); -Консультации представителей Заказчика по вопросам, связанным с фильтрацией почтовых сообщений. Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Обеспечение сопровождения: Администрирование активного сетевого оборудования: |
-Мониторинг сетевого оборудования; -Ведение таблиц сегментов сети. Объем предоставляемой услуги- Ежедневно в рабочие дни -Инвентаризация сетевого оборудования; -Определение «узких» мест в работе инфо-телекоммуникационной структуры и выдача рекомендации по их устранению ; Объем предоставляемой услуги- Единоразово -Обновление перечня инвентаризованного оборудования; -Администрирование доступа к информационным ресурсам ЛВС; -Информационное сопровождение блоков IP-адресов и автономной системы «ЛВС-Интернет»; -Поддержка взаимодействия с провайдерами Интернет (ISP); -Подготовка информации об используемых IP-адресах; -Управление учетными записями пользователей активного сетевого оборудования; -Поддержка DNS (зон kubanrpn.ru, обратных зон IP сетей); -Поддержка первичного DNS; -Поддержка вторичного DNS на территории и технических средствах Поставщика (подрядчика, исполнителя); -Консультации представителей Заказчика по вопросам функционирования DNS; -Установка, настройка, конфигурирование сопровождение службы единого каталога на базе серверов Active Directory Windows server 2008R2/2012; -Управление учетными записями пользователей в AD. Объем предоставляемой услуги- По требованию, не более 1 раза в день для одного оборудования |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| Аварийно-восстановительные работы: |
-Диагностика и устранение неисправности аппаратно–программных средств Заказчика; -Восстановление работоспособности системного программного обеспечения в случаях аварий электропитания, аппаратно-программных сбоев, действия вирусов, некорректных действий пользователей; -Выявление и устранение проблем в сети, их причин и источников (асимметричная маршрутизация, проблемы сетевых интерфейсов, TCP и UDP операции); - Замена вышедшего из строя оборудования (сервера и сетевое оборудование) на оборудование из подменного фонда, предоставляемого Заказчиком (монтаж, демонтаж, коммутация, первичная настройка). Объем предоставляемой услуги- при наступлении инцидента |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
| дополнительные сведения |
Перечень Оборудования, места эксплуатации, Перечень системного и прикладного программного обеспечения установленного на Оборудовании, Порядок оказания услуг, Требования к срокам и приоритетам, Требование к выполнению работ по заявкам. Требования к проведению аварийно-восстановительных работ. Требования к выезду Поставщика (подрядчика, исполнителя),Требования к отчетности, Требования к Поставщику (подрядчику, исполнителю) (соисполнителю) указаны в техническом задании (описании объекта закупки) |
|
Значение характеристики не может изменяться участником закупки |
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
