| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| оперативная настройка программного комплекса для устранения обнаруженных несоответствий и ошибок |
да |
|
|
| настройка программного комплекса для идентификации и предотвращения скрытых дефектов |
да |
|
|
| обеспечение доступности новых версий программного комплекса Заказчику ко времени вступления в силу соответствующих законов или подзаконных актов, а если это условие соблюсти невозможно, в минимально возможные сроки, но не более 2 месяцев со дня публикации изменений в федеральном законодательстве или получения от Заказчика копий региональных нормативно-правовых актов |
да |
|
|
| сопровождение и эксплуатация Программного комплекса, разъяснение документации |
да |
|
|
| выбор конфигурации аппаратных средств и общесистемного программного обеспечения для эксплуатации Программного комплекса |
да |
|
|
| установка новых версий Программного комплекса и отдельных измененных компонентов |
да |
|
|
| администрирование и настройка Программного комплекса |
да |
|
|
| организация резервного копирования баз данных Программного комплекса |
да |
|
|
| восстановление поврежденных баз данных Программного комплекса и отдельных измененных компонентов |
да |
|
|
| реорганизация баз данных Программного комплекса при изменении организационной структуры объекта автоматизации |
да |
|
|
| изменение баз данных Программного комплекса для перехода на обновленные справочники |
да |
|
|
| восстановление работоспособности компонент Программного комплекса (в случае ее потери) |
да |
|
|
| восстановление информации в базах данных Программного комплекса (в случае нарушения целостности данных) |
да |
|
|
| завершение репликационного обмена |
да |
|
|
| проведение, при необходимости, преобразования данных к структуре новой версии Программного комплекса |
да |
|
|
| генерация необходимого количества дистрибутивов клиентских приложений Программного комплекса, ориентированных на взаимодействие с определенными установками, и их размещение на серверах |
да |
|
|
| изменение настройки системы репликации данных применительно к требованиям новой версии |
да |
|
|
| восстановление работоспособности компонент Программного комплекса |
да |
|
|
| обновление структуры баз данных серверных компонент программного комплекса в случае ее потери |
да |
|
|
| адаптация структуры базы данных при изменении организационной структуры службы занятости населения (например, разделение одного подразделения на несколько удаленных, или, наоборот, слияние нескольких подразделений в одно) |
да |
|
|
| мониторинг работы серверных компонент программного комплекса, подготовка, при необходимости, предложений по оптимизации состава комплекса технических средств и размещения на нем серверных компонент программного комплекса – не реже 1 раза в 5 рабочих дней |
да |
|
|
| регулярный анализ системных журналов с целью выявления и устранения проблем в работе программного комплекса – не реже 1 раза в 5 рабочих дней |
да |
|
|
| информирование Заказчика о выявленных Исполнителем аварийных ситуациях (инцидентах) в течение 2 рабочих часов с момента выявления |
да |
|
|
| дистанционное оказание услуг по восстановлению работоспособности серверных компонентов Программного комплекса, включая услуги по установке и настройке сервера баз данных, OLAP-сервера, сервера приложений |
да |
|
|
| дистанционная диагностика и содействие в разрешение проблем, связанных с установкой и настройкой серверного оборудования и общесистемного программного обеспечения, используемого для эксплуатации Программного комплекса |
да |
|
|
| дистанционное оказание услуг по диагностике проблем, возникающих при подключении к Программному комплексу рабочих мест пользователей |
да |
|
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
