| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения характеристики |
Инструкция по заполнению характеристик в заявке |
| Требования к качеству работ |
все работы по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта должны осуществляться в соответствии с требованиями и инструкциями заводов-изготовителей по эксплуатации и ремонту транспортных средств. Нормативы трудоемкости оказываемых Исполнителем работ не должны превышать соответствующие нормативы, рекомендованные заводами-изготовителями транспортных средств. При оказании работ Исполнитель обязан использовать диагностическое оборудование. Работы должны быть оказаны в соответствии с требованиями Закона Российской Федерации от 10.12.1995 г. № 196-ФЗ «О безопасности дорожного движения» и Постановление Правительства РФ от 29.05.2025 N 780 (ред. от 27.10.2025) "Об утверждении Правил оказания услуг (выполнения работ) по техническому обслуживанию и ремонту автомототранспортных средств" и других технических и нормативно-правовых документов. |
|
|
| Требования к техническим характеристикам работ |
По вопросам организации оказания работ по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта Исполнитель назначает ответственное лицо по взаимодействию с представителем Заказчика, а также обеспечивает доступ и нахождение представителя Заказчика (водителя ТС) в производственных помещениях для контроля за соблюдением технологического процесса оказываемых работ после проведения инструктажа по технике безопасности. |
|
|
|
работы по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта включают в себя: диагностические, ремонтные, сварочные, слесарные, арматурные, кузовные, покрасочные.
Исполнитель обязан:
Иметь собственный комплекс технических средств, необходимых для качественного ремонта и обслуживания автотранспорта, включающий в себя:
- охраняемую территорию для автотранспорта;
- стенды регулировки сход/развала колес автомобиля;
- стенды для проверки амортизаторов и элементов подвески автомобиля;
- стенды для проверки и ремонта тормозной системы автомобиля;
- стенды для диагностики двигателя,
- стенды для диагностики и промывки топливной аппаратуры ДВС
- специализированное помещение, для проведения работ по окраске кузова автомобиля,
- специализированное помещение, оборудованное техническими средствами.
Нести полную ответственность за сохранность автомобиля Заказчика в течение всего времени нахождения автомобиля Заказчика у Исполнителя. Работы по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта должны выполняться в строгом соответствии с требованиями государственных стандартов, технических условий, санитарных норм и правил. Допускается использовать агрегатный метод ремонта при возможности восстановления работоспособности агрегата (детали, узла), путем замены его комплектующих. Замену агрегата (детали, узла) осуществлять только при отсутствии возможности его восстановления или экономической нецелесообразности ремонта. Пришедшие в негодность агрегаты (узлы и детали), такие, как кузов, ДВС, КПП, АКПП, раздаточная КП, мост, балка, рама, а также запасные части, содержащие цветные и драгоценные металлы, возвращаются Заказчику при подписании акта оказанных работ.
|
|
|
| Требования к безопасности |
оказываемые работы по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта не должны наносить вред имуществу Заказчика. При оказании работ должны соблюдаться нормы пожарной безопасности, а также нормы техники безопасности. После ремонта автомобильная техника должна быть безопасной при соблюдении норм и правил, установленных производителем такой техники и определяющих порядок ее эксплуатации. |
|
|
| Требования к функциональным характеристикам (потребительским свойствам) оказываемых работ: |
техническая исправность транспортных средств в период действия гарантий на оказанные работы |
|
|
| Требования к сроку и объему предоставления гарантий качества работ: |
гарантия на результат оказанных работ сварочным работам и работам по покраске кузовов автомобилей составляет не менее 12 месяцев, на остальные виды работ не менее 12 месяцев или 30000 км.пробега, и начинает исчисляться с даты подписания Сторонами документа о приемке выполненных работ в ЕИС.
Исполнитель несет полную ответственность за сохранность автотранспорта Заказчика с момента приема автотранспорта на ремонт (оформления Заказчиком заказ-наряда) до передачи автотранспорта Заказчику (подписания Заказчиком акта оказанных работ).
Требования к условиям выполнения работ:
- Прием автомобиля Заказчика производится по заказ-наряду, в котором отражается реальное техническое состояние автомобиля на момент его принятия, указывается его комплектность, видимые наружные повреждения и дефекты, которые определяются и фиксируются представителем Заказчика и Исполнителя.
|
|
|
| Требования к месту выполнения работ: |
Заказчик предварительно согласовывает с Исполнителем дату и время доставки автомобиля для начала оказания работ. В случае образования очереди из стороннего транспорта к Исполнителю, Заказчик пользуется преимущественный правом на приемку автотранспорта. |
|
|
| Требования к условиям выполнения работ: |
Работы по ремонту, техническому обслуживанию автотранспорта необходимо производить согласно установленной технологии завода-изготовителя.
Исполнитель должен обеспечить возможность одновременного приема в ремонт не менее 2-х автомашин Заказчика.
|
|
|
| Требования к результатам оказания работ: |
После оказания работ автотранспорт заказчика должен быть в технически исправном состоянии.
Выдача автомобилей Заказчику производится после контроля Исполнителем полноты и качества оказанных работ, комплектности и сохранности товарного вида автотранспорта.
|
|
|
| Требования к срокам оказания работ: |
Сроки выполнения работ с момента прибытия автотранспорта на СТО Исполнителя: техническое обслуживание – не более 2-х дней; слесарные работы – не более 2-х недель; агрегатные работы – не более 2-х недель; электрические работы – не более 2-х недель, малярные работы – не более 2-х недель, с даты постановки автомобиля на ремонт и техническое обслуживание. При этом срок выполнения всех работ по контракту до 31.12.2026 г. |
|
|
| Требования к качеству запасных частей, используемых при оказании работ: |
После осмотра автомобиля Исполнитель составляет перечень всех необходимых для ремонта запчастей и передаёт его Заказчику. Заказчик самостоятельно приобретает, а при отсутствии в наличии - заказывает, оплачивает доставку всех необходимых расходных материалов. Запчасти должны быть новыми.
|
|
|