| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Общие сведения о Системе |
Полное наименование Системы: государственная информационная система Воронежской области «Региональный сегмент Единой государственной информационной системы здравоохранения Воронежской области».
Условное обозначение Системы: РС ЕГИСЗ.
Заказчик – Бюджетное учреждение здравоохранения Воронежской области «Воронежский медицинский информационно-аналитический центр» (БУЗ ВО «ВМИАЦ»).
Представители Заказчика – сотрудники Заказчика, технические специалисты МО, администраторы компонентов РС ЕГИСЗ.
РС ЕГИСЗ предназначен для автоматизации деятельности работников медицинских организаций и других организаций Воронежской области, принимающих участие в процессе оказания медицинских услуг населению, а также пользующихся их услугами граждан.
Все подсистемы РС ЕГИСЗ эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов подсистем и модулей РС ЕГИСЗ, носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика.
РС ЕГИСЗ Воронежской области является государственной информационной системой, аттестованной по требованиям безопасности информации, предъявляемым к государственным информационным системам 2 класса защищённости и к информационным системам персональных данных 2 уровня защищённости персональных данных. |
|
|
|
Все программные компоненты РС ЕГИСЗ эксплуатируются в составе программно–технического комплекса на разделённой ИТ-инфраструктуре Заказчика. Техническая и физическая защита аппаратных компонентов программных компонент, носителей данных, бесперебойное энергоснабжение, резервирование ресурсов реализуются техническими и организационными средствами, предусмотренными в ИТ-инфраструктуре Заказчика.
Региональные информационные ресурсы и прикладные компоненты Системы обеспечивают информационно-технологическую поддержку функций управления здравоохранением, непосредственного оказания медицинской помощи, информационного взаимодействия с гражданами и организациями.
Интеграция программных компонент РС ЕГИСЗ между собой осуществляется через интеграционную шину, реализованную в рамках контракта № 41 от 20.08.2018 г. на оказание услуг по модернизации РС ЕГИСЗ.
Перечень нормативно-правовых актов, нормативных, методических и организационно-распорядительных документов, которыми необходимо руководствоваться при выполнении работ в соответствии с Приложением №2 к настоящему Описанию объекта закупки.
Состав и описание подсистем и модулей РС ЕГИСЗ, их функциональные возможности, указаны в Приложении № 3 настоящего Описания объекта закупки. |
|
|
| 2. Цели и задачи выполнения работ |
В рамках развития подсистемы РМИС РС ЕГИСЗ должна быть реализована задача внедрения электронного медицинского документооборота по профилю «паллиативная помощь»
В результате выполнения работ должен быть разработан новый функционал в РС ЕГИСЗ ВО, использующийся для осмотров, фиксации состояния, выписки назначений паллиативных пациентов |
|
|
| Общие требования к выполнению работ |
Выполнение работ не должно нарушать работоспособность системы в целом, не должно приводить к потере данных, имеющихся в системе, а также не должно приводить к потере функциональности системы и отдельно взятых программных компонент РС ЕГИСЗ.
Функционал РС ЕГИСЗ, имеющийся у Заказчика на момент начала исполнения контракта, должен быть сохранен в полном объёме.
При внесении изменений в Систему Исполнителем должно быть обеспечено штатное функционирование (сохранность в рабочем состоянии) интеграционных связей со следующими внешними системами:
• федеральный сегмент ЕГИСЗ;
• ИС Социального фонда Российской Федерации;
• ФРМО/ФРМР;
• ИС ИПРА;
• региональный сегмент единого регистра застрахованных ТФОМС Воронежской области;
• СМЭВ.
В рамках реализации работ по развитию Системы Исполнитель должен выполнить работы в соответствии с утверждённым календарным планом-графиком работ (таблица №1 приложения №4 настоящего описания объекта закупки).
Исполнителем должно быть обеспечено консультационное и техническое сопровождение доработанной и переданной Заказчику Системы на этапе опытной эксплуатации и до окончания срока гарантийного обслуживания Системы. |
|
|
| Развитие функциональных характеристик РС ЕГИСЗ |
Внедрение нового функционала направлено на расширение возможностей Системы для обеспечения ввода и учета, обработки и хранения данных, а также формирования медицинской документации для случаев оказания медицинской помощи в медицинских организациях, оказывающей медицинскую помощь амбулаторно, в стационарных условиях, в условиях дневного стационара паллиативным пациентам по профилю паллиативная помощь, соответствующих:
• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 мая 2025 года №274н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в амбулаторных условиях, и порядков их ведения».
• Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 5 августа 2022 года №530н «Об утверждении унифицированных форм медицинской документации, используемых в медицинских организациях, оказывающих медицинскую помощь в стационарных условиях, в условиях дневного стационара и порядков их ведения». |
|
|
| Паллиативный профиль |
? Создание и ведение Листа сестринской оценки состояния пациента в формате анкеты, для фиксации состояний, показателей и иной информации, необходимой для контроля состояния пациента и обеспечения непрерывности процесса оказания медицинской помощи;
? Создание и ведение Учетной карты амбулаторного наблюдения для учета и контроля за амбулаторными посещениями пациента нуждающихся в оказания паллиативной медицинской помощи сотрудниками медицинской организации;
? Создание и ведение Процедурного листа для фиксации, контроля и учета за манипуляциями, оказанными при посещениях пациента, нуждающегося в оказания паллиативной медицинской помощи, сотрудниками медицинской организации;
? Создание и ведение Карты пролежней с возможностью внесения Оценки риска пролежней для пациентов, нуждающихся в оказания паллиативной медицинской помощи;
? Создание и ведение Карта болей для пациентов, нуждающихся в оказания паллиативной медицинской помощи;
? Внесение информации в Регистр пациентов, нуждающихся в паллиативной медицинской помощи, осуществляется на основании Карты паллиативного пациента согласно осмотру врача-онколога либо Решения врачебной комиссии о выдаче медицинского заключения о наличии у пациента соматического профиля медицинских показаний для оказания паллиативной медицинской помощи.
? Формирование из регистра пациентов, нуждающихся в паллиативной медицинской помощи, отчетных форм (приложение № 14 приказа МЗ ВО №392 от 06.03.2026 г.). |
|
|
|
В рамках внедрения нового функционала Системы в части обеспечения возможности ввода и учета, обработки и хранения данных, а также формирования медицинской документации по случаям оказания медицинской помощи паллиативным пациентам по профилю паллиативная помощь результатами должны стать следующие возможности:
? Ведение нового типа ЭПМЗ «Карта паллиативного пациента», представляющее собой структурированную запись, группирующую и объединяющую в себе основные сведения о случаях оказания паллиативной медицинской помощи;
? Введение «Решения врачебной комиссии о выдаче медицинского заключения о наличии у пациента соматического профиля медицинских показаний для оказания паллиативной медицинской помощи» согласно форме, утвержденной приказом департамента здравоохранения Воронежской области от 23.05.2023 № 949 «Об организации маршрутизации пациентов с соматической патологией, нуждающихся в паллиативной медицинской помощи на территории Воронежской области»;
? Ведение нового типа ЭПМЗ «Амбулаторный случай» (Паллиативный профиль) для случаев оказания медицинской помощи паллиативным пациентам амбулаторно, для создания и ведения в ЭМК пациента ЭПМЗ с учётом требований к медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в амбулаторных условиях приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 мая 2025 года №274н;
? Внесение информации об осмотре пациента, его состояниях, активности, болевых ощущениях и иной информации, необходимой для контроля за состоянием пациента нуждающегося в оказании паллиативной медицинской помощи, заполнение данных в раздел «объективно» амбулаторного случая (согласно Приложению № 12 приказа МЗ ВО №392 от 06.03.2026 г.); |
|
|
|
? Ведение нового типа ЭПМЗ «Стационарный случай» (Паллиативный профиль) для случаев оказания медицинской помощи паллиативным пациентам в стационарных условиях, в условиях дневного стационара, для создания и ведения в ЭМК пациента ЭПМЗ с учётом требований к медицинской карте пациента, получающего медицинскую помощь в стационарных условиях, в условиях дневного стационара приказа Министерства здравоохранения Российской Федерации от 5 августа 2022 года №530н.
? Формирование выписки из истории болезни пациента, в которой указываются рекомендации по дальнейшему наблюдению, лечению, в том числе по организации респираторной поддержки и ухода в амбулаторных условиях (на дому);
? Отображение сведений о пациенте паллиативного профиля, его контактной информации и сведений для идентификации пациента, а также сведений о его включении в реестр пациентов, нуждающихся в оказания паллиативной медицинской помощи;
? Внесение информации о рекомендации врачом препаратов, для купирования симптомов, их дозировках и режиме приема пациентом, нуждающегося в оказания паллиативной медицинской помощи;
? Создание и ведение Дневника сестринского наблюдения за пациентом нуждающемся в оказания паллиативной медицинской помощи, для фиксации динамики клинических показателей и иной информации, необходимой для контроля состояния пациента и обеспечения непрерывности процесса оказания медицинской помощи; |
|
|
| Требование к подготовке пользователей работе с подсистемами и модулями РС ЕГИСЗ |
В рамках выполнения работ Исполнитель должен в соответствии с настоящим описанием объекта закупки, провести подготовку пользователей работе с функционалом доработанной Системы, в объёме не менее 10 академических часов и не менее 50 пользователей в дистанционной форме с использованием ВКС. Организационно-техническое обеспечение осуществляется Исполнителем.
Исполнитель в срок не позднее 10 рабочих дней до начала проведения подготовки должен разработать и согласовать с Заказчиком Тематический план подготовки пользователей.
По результатам проведения подготовки Исполнителем должен быть оформлен Протокол проведения подготовки пользователей, подписанный в двух экземплярах (по одному экземпляру для каждой из подписывающих сторон) уполномоченными представителями Исполнителя и Заказчика.
Должен быть обеспечен доступ пользователей к эксплуатационной документации в электронном виде (для скачивания и (или) просмотра) по доработанным программным компонентам.
Должны быть разработаны обучающие видеокурсы по основам работы в доработанных подсистемах и компонентах РС ЕГИСЗ и обеспечено их размещение в сети «Интернет». |
|
|
| Требования к отказоустойчивости Системы и обеспечению бесперебойного функционирования РС ЕГИСЗ |
Отказоустойчивость Системы должна обеспечиваться при помощи специальных методов двойной конфигурации с общим дисковым массивом. При отказе основного сервера система должна автоматически переключаться на резервный. Запросы пользователей к базе данных должны автоматически перенаправляться на резервный сервер.
При развитии Системы должны быть предусмотрены все необходимые средства для организации резервного копирования и обеспечения максимально быстрого восстановления работоспособности Системы в случае программно-аппаратных сбоев.
Для обеспечения надёжности программного обеспечения в Системе должны быть предусмотрены:
? средства контроля корректности входных данных;
? средства оповещения пользователя об ошибках входных/выходных и противоречивых данных.
Доработанное ПО, должно сохранять функциональность при соблюдении требований к отказоустойчивости Системы и обеспечению бесперебойного функционирования РС ЕГИСЗ.
Выполнение работ по настоящему контракту не должно нарушать нормальный режим функционирования РС ЕГИСЗ, а именно: максимальное время простоя системы, возникшее по вине Исполнителя, не должно превышать 20 минут в день и должно составлять не более 12 часов за весь период выполнения контракта.
Под простоем системы понимается прерывание возможности использования программных компонент Системы. |
|
|
| Требования к безопасности и защите информации от несанкционированного доступа |
В процессе выполнения работ должны быть сохранены действующие функции безопасности Системы.
При выполнении работ Исполнитель должен обеспечить защиту ПО от угроз безопасности информации, связанных с нарушением целостности, в процессе его передачи Заказчику.
Безопасность информации и её достоверность должна обеспечиваться за счёт организации многоступенчатой системы защиты информации от несанкционированного доступа. Она должна обеспечивать:
? использование системы паролей при обращении к функциям, требующим защиты информации;
? использование электронной подписи и шифрования информации, передаваемой между уровнями (объектами) Системы, сертифицированными средствами защиты информации;
? автоматическое протоколирование всех фактов доступа к документам и попыток несанкционированного доступа стандартными системными средствами или стандартными средствами базового программного обеспечения;
? гибкую настройку правил и прав доступа как для отдельных пользователей, так и для групп пользователей.
Право удаления документов Системы должно быть доступно только администраторам Системы. |
|
|
| Требования к эргономике и технической эстетике |
Пользовательский интерфейс Системы должен оставаться в едином стилистическом решении с имеющейся у Заказчика Системой. Для интерфейса и сообщений Системы должен быть установлен русский язык.
Все элементы управления, выполняющие одинаковые функции, должны называться одинаково. |
|
|
| Требования по стандартизации и унификации |
Требования к стандартизации и унификации программных средств должны быть обеспечены за счёт применения унифицированных компонент и средств из состава системного программного обеспечения, прикладного программного обеспечения, систем управления базами данных и нормативной информации.
В состав нормативной информации должны входить общероссийские классификаторы информации, ведомственные (отраслевые) каталоги (классификаторы) информации и словари.
Унификация технических средств системы должна обеспечиваться посредством использования серийно выпускаемых средств вычислительной техники и коммуникационного оборудования. |
|
|
| Требования к лингвистическому обеспечению |
Все функции доработанных функциональных модулей и подсистем РС ЕГИСЗ должны поддерживать русский язык и обеспечивать русскоязычный интерфейс пользователя. |
|
|
| Требование к месту выполнения работ |
Выполнение работ должно осуществляться в удаленном режиме средствами информационных технологий и телекоммуникаций, кроме случаев, когда необходимо непосредственное присутствие Исполнителя на территории Заказчика по адресу: г. Воронеж, ул. Варейкиса, д.70. Работы на серверном оборудовании Заказчика производятся по месту нахождения ЦСП по адресу: г. Воронеж, ул. Космонавта Комарова, д. 8.
С использованием удаленного доступа Исполнитель:
– Оказывает услуги посредством формирования межсетевого соединения между защищенной сетью передачи данных (ЗСПД) с применяемыми СКЗИ не ниже КС2 Исполнителя (в случае наличия) и ЗСПД Заказчика (VipNet 6058).
В случае непосредственного подключения Исполнителя к сети 6058 Исполнитель обязан:
– Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ собственные средства криптографической защиты информации (программное средство защиты каналов связи VipNet Client для сети 6058);
– Иметь в наличии для каждого подключаемого АРМ сертифицированные средства защиты информации от несанкционированного доступа (включая средство/модуль доверенной загрузки) и сертифицированные средства антивирусной защиты информации;
– Выполнить установку и настройку указанных средств защиты в соответствии с техническими требованиями на систему защиты информации (предоставляется Заказчиком); |
|
|
|
В случае отсутствия разработать (актуализировать) организационно-распорядительную документацию по организации обработки и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в том числе:
– организовать и регламентировать режим обеспечения безопасности помещений, в которых осуществляется доступ к ГИС, препятствующего возможности неконтролируемого проникновения или пребывания в этих помещениях лиц, не имеющих права доступа в эти помещения;
– утвердить руководителем Исполнителя документа, определяющего перечень лиц, доступ которых к данным, обрабатываемым в ГИС, необходим для выполнения ими служебных (трудовых) обязанностей в рамках государственного контракта с Заказчиком;
– назначить должностное лицо (работника), ответственного за обеспечение безопасности данных в ГИС.
При доступе к ГИС использовать следующие минимальные требования к паролю:
– длина пароля не менее 12 символов;
– алфавит пароля не менее 70 символов;
– пароль состоит из сочетания буквенно-цифровых символов верхнего и нижнего регистров (например, a-z, A-Z, 0-9);
– пароль включает знаки пунктуации и иные символы (например, !@#$%^&*()_+|~-=\`{}[ [ ] ]:«;'<>?,./);
– запрещается кому-либо сообщать пароль, записывать пароль на любых носителях, использовать в качестве пароля персональную информацию (например, ФИО, дату рождения и т.п., и их комбинации), а также названия организации, географических наименования, названия оборудования, и иных общеизвестных данных, в том числе введенных с переключением раскладки клавиатуры. |
|
|
|
– в случае утери и/или компрометации (подозрения компрометации) средств аутентификации (пароля) субъект доступа незамедлительно сообщает об этом Заказчику, который выполняет блокировку учетной записи данного пользователя. После этого для данной учетной записи выполняется установка первичного пароля.
Выполнить также следующие организационные и технические меры по защите информации, а именно:
– опечатать корпуса подключаемых АРМ номерными пломбами с возможностью контроля вскрытия с периодическим визуальным контролем фактов нарушения пломб;
– установить пароль администратора на доступ к базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI). Организовать контроль доступа пользователей к процессу загрузки операционной системы посредством запрета альтернативной загрузки операционной системы (в том числе – с внешних носителей), отключить возможность выбора источников во время загрузки в настройках базовой системе ввода-вывода (BIOS/UEFI);
– провести, при необходимости, дополнительные мероприятия по технической укрепленности помещений, в которых планируется эксплуатация подключаемых АРМ с СКЗИ (средства охраны (охранной сигнализации), прочные входные двери с надежными замками, устройства для опечатывания помещений по окончании рабочего дня, другие средства, препятствующие неконтролируемому проникновению). |
|
|
|
По результатам установки и настройки средств защиты информации и разработки (актуализации) организационно-распорядительной документации по организации обработки и защите информации, составить Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика и Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика.
В течении 5 рабочих дней после заключения Государственного контракта направить Заказчику с сопроводительным письмом Уведомление о намерении подключения к государственной информационной системе Заказчика и Акт готовности к обработке и защите информации, не содержащей сведения, составляющие государственную тайну, в государственной информационной системе Заказчика. Форма Акта и Уведомления предоставляются Заказчиком при заключении контракта. |
|
|
| Требования к качеству выполняемых работ и патентной чистоте |
Исполнитель при выполнении работ обязан соблюдать интеллектуальные права (исключительное право, а также личные неимущественные права и иные права) третьих лиц в соответствии с частью IV Гражданского Кодекса Российской Федерации, не разглашать служебную информацию Заказчика, доступ к которой может быть предоставлен в ходе выполнения работ.
Исполнитель для исполнения своих обязательств по Контракту должен иметь соответствующую квалификацию и разрешения от правообладателя ПК Квазар (ООО «МедСофт») на внесение изменений в ПК Квазар.
Исполнителем должно быть в явном виде указано все лицензионное программное обеспечение, необходимое для развития Системы.
Доработанные функциональные модули РС ЕГИСЗ не должны вызвать сбоев в функционировании Системы, а также негативно влиять на её работоспособность.
Все предоставленное в рамках исполнения контракта ПО должно обеспечивать совместимость с офисным отечественным программным обеспечением – операционными системами Astra Linux, ALT Linux, РЕД ОС эксплуатирующимися на рабочих местах пользователей РС ЕГИСЗ.
Исключительные права на результаты интеллектуальной деятельности, полученные в рамках выполнения работ по развитию Системы, принадлежат Заказчику. Исключительные права на объекты интеллектуальной собственности, возникшие в связи с выполнением работ по развитию Системы, и исходные программные коды Системы должны быть переданы Заказчику. |
|
|
|
В случае если в изменяемой Системе Исполнитель использует компоненты (программы для ЭВМ, программные библиотеки, компиляторы, серверы приложений, СУБД и иные объекты интеллектуальной собственности), разработанные Исполнителем или третьей стороной, не подразумевающие свободного использования, (далее - Компоненты) Исполнитель должен обеспечить законность (легитимность) использования этих компонент Заказчиком и предоставить Заказчику неисключительное (пользовательское) право использования указанных компонент в составе и объеме, необходимом и достаточном для эксплуатации и развития Системы на момент приемки работ. Исполнитель должен обладать соответствующим объемом прав на используемые для развития Системы в рамках исполнения настоящего описания объекта закупки компоненты.
Права на использование Компонентов должны быть предоставлены Заказчику в объеме, установленном правообладателем соответствующих Компонентов, и включать в себя неисключительное (пользовательское) право их использования в деятельности Заказчика в соответствии с прямым техническим (функциональным) назначением и условиями настоящего описания объекта закупки, в том числе для эксплуатации, модернизации, сопровождения, развертывания (инсталляции), масштабирования Системы, а также включать в себя права, предусмотренные ст. 1280 ГК РФ, не противоречащие и не запрещенные условиями настоящего описания объекта закупки. |
|
|
|
Используемые при выполнении работ по развитию Системы компоненты должны соответствовать требованиям (запретам), установленным Постановлением Правительства РФ от 16 ноября 2015 г. № 1236 "Об утверждении Правил формирования и ведения единого реестра российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных и единого реестра программ для электронных вычислительных машин и баз данных из государств - членов Евразийского экономического союза, за исключением Российской Федерации". При этом в составе Системы не должны использоваться программные модули, не обеспеченные поддержкой производителя (разработчика).
Система не должна требовать для своего функционирования использования уникального технического и технологического обеспечения.
Система должна быть свободна от возможности предъявления основанных на промышленной, интеллектуальной или другой собственности любых прав и притязаний третьих лиц к Заказчику.
При использовании в ходе выполнения работ исключительных прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности, Исполнитель должен направить Заказчику об этом уведомление, в том числе - условия приобретения прав на использование объектов интеллектуальной собственности без увеличения цены Государственного контракта. При этом риск нарушения прав третьих лиц на результаты интеллектуальной деятельности несет Исполнитель.
Если в Системе будут использованы лицензионные компоненты сторонних производителей (разработчиков), то все расходы на приобретение данных лицензионных компонентов (ППО) должны быть включены в стоимость контракта.
Созданные и использованные при исполнении государственного контракта объекты интеллектуальной собственности подлежат отражению в отчетных документах Исполнителя о результатах выполненных работ по Государственному контракту и передаются Заказчику. Доработанное ПО должно быть включено в Единый реестр российских программ для электронных вычислительных машин и баз данных. |
|
|
| Объём и методы испытаний системы |
Вывод о соответствии Системы данным техническим требованиям производится по результатам приёмо-сдаточных испытаний. Испытания Системы должны производиться по согласованной между Заказчиком и Исполнителем программе и методике испытаний.
Объем и методы приемо-сдаточных испытаний определяются соответствующей «Программой и методикой испытаний», которая подготавливается Исполнителем и утверждается Заказчиком.
Для проведения предварительных испытаний и опытной эксплуатации доработанной системы Исполнителем должна быть организованна Тестовая среда на программно- аппаратном комплексе Исполнителя, которая:
? должна быть полностью идентична продуктивной среде Системы в части ПО и аппаратных характеристик, за исключением соответствия в части интеграции с другими ИС в рабочей среде;
? должна быть подключена к другим ИС в тестовой среде для реализации задач, описанных ооз;
? не должна содержать персональных данных участников РС ЕГИСЗ, в том числе пациентов. |
|
|
| Общие требования к приёмке работ |
Заказчик вправе контролировать ход и качество выполнения работ, соблюдение Исполнителем сроков их выполнения, получать информацию о промежуточных результатах выполненных работ.
Сдача-приёмка выполненных работ производится в соответствии с требованиями заключённого Контракта и настоящего описания объекта закупки.
Результаты выполненных Исполнителем работ передаются Заказчику в соответствии с утверждённым календарным планом-графиком работ (таблица №1 приложения №4 настоящего описания объекта закупки) и с представлением указанных отчетных документов в соответствии с разделом 8 настоящего технического задания.
Исполнителем должны быть самостоятельно в Тестовой среде проведены предварительные испытания доработанной Системы, по результатам которых:
? оформлен и предоставлен Заказчику Протокол проведения предварительных испытаний (подписывается Исполнителем) с выводами о соответствии или несоответствии полученного в результате выполнения работ функционала Системы требованиям настоящего описания объекта закупки, а также о его работоспособности и о готовности к запуску в опытную эксплуатацию;
? подготовлена и предоставлены Заказчику Программа и методика опытной эксплуатации (согласуется с Заказчиком).
На основании выводов о готовности Системы к запуску в опытную эксплуатацию, отраженного в Протоколе проведения предварительных испытаний, Заказчик принимает решение о вводе доработанной Системы в опытную эксплуатацию, оформленное в форме Акта о приемке в опытную эксплуатацию Системы
Опытная эксплуатация доработанной Системы проводится Заказчиком в Тестовой среде с участием группы конечных пользователей МО (определяется Заказчиком) по утвержденной Программе и методике опытной эксплуатации. В процессе, а также по итогам опытной эксплуатации, Исполнителем осуществляется исправление ошибок, а также может производиться доработка Системы и корректировка настроек (при необходимости). |
|
|
|
По результатам опытной эксплуатации Заказчиком оформляется Протокол проведения опытной эксплуатации с выводами о соответствии или несоответствии полученного в результате выполнения работ функционала Системы требованиям настоящего описания объекта закупки, а также о его работоспособности и о готовности для проведения приемочных испытаний.
В срок не позднее чем за 3 (три) дня до даты окончания срока выполнения работ доработанная Система должна быть установлена на программно-аппаратных средствах Заказчика и передана Заказчику для проведения приемочных испытаний.
В срок не позднее чем за 8 (восемь) дней до даты завершения работ Исполнитель должен предоставить Заказчику программу и методику испытаний, и документы, разрабатываемые в рамках выполненных работ.
Заказчик в течение 8 (восьми) дней от даты получения от Исполнителя документов рассматривает документы, проводит мероприятия по их согласованию. При наличии замечаний Заказчик уведомляет Исполнителя о выявленных замечаниях. При этом Исполнитель должен устранить замечания в течении 3 (трех) рабочих дней от даты получения от Заказчика уведомления.
Приёмо-сдаточные испытания доработанной Системы должны производиться специально образованной комиссией. Состав комиссии, её функции и статус утверждаются Заказчиком.
Комиссия по утверждённой программе и методике испытаний осуществляет приёмку работ.
По итогам решения комиссии о приёмке результатов работ и при отсутствии каких-либо замечаний, на основании подписанного всеми членами комиссии протокола проведения приёмо-сдаточных испытаний Заказчиком подписывается документ о приемке выполненных работ.
Подписанный между Исполнителем и Заказчиком документ о приемке выполненных работ является основанием для оплаты.
Права на результаты выполнения работ, полученные в ходе выполнения Контракта, предоставляются Заказчику в момент подписания им соответствующего документа о приемке выполненных работ. |
|
|
| Требования к документированию |
Исполнитель должен разработать и передать Заказчику следующий набор документов:
1. технический проект (в 1 экземпляре в электронном виде);
2. комплект документации по администрированию доработанной Системы (в 1 экземпляре в электронном виде);
3. руководства пользователей для модулей доработанной Системы (в 1 экземпляре в электронном виде);
4. программа и методика испытаний (в 1 экземпляре на бумажном носителе и в 1 экземпляре в электронном виде);
5. протокол предварительных испытаний (в 1 экземпляре на бумажном носителе);
6. программа и методика опытной эксплуатации (в 1 экземпляре на бумажном носителе и в 1 экземпляре в электронном виде);
7. тематический план подготовки пользователей (в 1 экземпляре на бумажном носителе);
8. протокол проведения подготовки пользователей (в 1 экземпляре на бумажном носителе).
Документация на Систему и её части (техническая и рабочая) должна содержать исчерпывающее описание принятых проектных решений в объёме, достаточном для её дальнейшего развития и эксплуатации.
Техническая и рабочая документация должна содержать описание разработанных результатов работ, в том числе программ для ЭВМ, прикладных программных интерфейсов, алгоритмов и протоколов информационного взаимодействия, технических требований, спецификаций и форматов обмена данными для взаимодействия с другими информационными системами, в объёме, достаточном для их установки, настройки, эксплуатации и развития в дальнейшем без привлечения Исполнителя. |
|
|
| Требования к передаче результатов выполнения работ |
Передача исходных кодов, разработанных в ходе выполнения работ, программ для электронных вычислительных машин (далее - программа для ЭВМ) и дистрибутивов должна сопровождаться передачей всех необходимых для сборки и запуска программы для ЭВМ библиотек зависимостей, инструкций и программных сценариев (скриптов) для проведения компиляции, создания дистрибутива и установки (развёртывания) программы для ЭВМ.
Для проведения компиляции, создания дистрибутива и установки (развёртывания) программы для ЭВМ должны использоваться свободно распространяемые компиляторы, интерпретаторы и иное программное обеспечение, необходимое для указанных целей, дистрибутивы которых должны быть переданы вместе с исходными кодами, разработанными в ходе выполнения работ.
В случае использования для проведения компиляции, создания дистрибутива и установки (развёртывания) программы для ЭВМ компиляторов, интерпретаторов и иного программного обеспечения, права на использование, копирование и модификацию которых принадлежат третьим лицам, Исполнитель за свой счёт передаёт Заказчику дистрибутивы и права на использование таких компиляторов, интерпретаторов и иного программного обеспечения.
Исполнитель в процессе сдачи-приёмки выполненных работ по Контракту должен провести демонстрацию процесса компиляции, создания дистрибутива и установки (развёртывания) разработанных программ для ЭВМ в соответствии с инструкциями, приведёнными в рабочей документации на Систему.
Исполнитель должен передать Заказчику исходные коды и дистрибутив доработанной Системы в электронном виде.
По результатам выполнения работ Исполнитель предоставляет обновленную версию ПО, включая актуальные справочники, установленную на серверном оборудовании Заказчика. |
|
|
| Требования к гарантийному обслуживанию |
? выполнение работ по исправлению ошибок в новом функционале Системы, при этом в случае обнаружения ошибок в работе функционала Исполнитель обязуется предпринять все необходимые усилия, чтобы в кратчайший срок предложить пути устранения ошибки;
? установка и настройка на серверах Заказчика/Оператора системы пакетов исправлений и обновлений с использованием удаленного доступа либо с выездом на место нахождения Заказчика (при необходимости);
? актуализация и обновление рабочей, технической и эксплуатационной документации по результатам исправления ошибок, с последующей передачей обновленных документов Заказчику.
Для приема обращений Заказчика Исполнитель обеспечивает функционирование следующих каналов связи технической поддержки:
? «Горячая линия» (телефон и выделенная электронная почта) для консультаций по вопросам эксплуатации ПО, доступная с понедельника по пятницу в период с 08:00 до 16:00 по московскому времени. Консультации предоставляются Исполнителем по запросу Заказчика и/или Функционального заказчика системы по электронной почте – письменно.
? Система обмена мгновенными сообщениями в реальном времени через сеть Интернет для фиксации и отслеживания инцидентов.
Сроки и условия обработки обращений (инцидентов) службой технической поддержки Исполнителя определяются в зависимости от их приоритета в соответствии с Приложением № 5 к настоящему описанию объекта закупки.
В случае обнаружения после подписания документа о приемке выполненных работ несоответствий (скрытых недостатков) требованиям (условиям) настоящего описания объекта закупки, которые не могли быть установлены при обычном способе приемки, Заказчик направляет Исполнителю письменное уведомление. Исполнитель обязан в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента получения уведомления устранить обнаруженные недостатки и нарушения за свой счет. |
|
|
|
Предметом гарантийных обязательств являются результаты выполненных Исполнителем и принятых Заказчиком работ по развитию Системы в части внедрения электронного медицинского документооборота по профилю «паллиативная помощь» в соответствии с настоящим описанием объекта закупки и условиями Контракта.
Исполнитель обеспечивает гарантийное обслуживание доработанной Системы в течение 12 месяцев с даты подписания Сторонами документа о приемке выполненных работ.
Исполнитель гарантирует, что программное обеспечение разработанного модуля Системы будет функционировать в полном соответствии с техническими требованиями настоящего описания объекта закупки в течение всего гарантийного срока. Гарантия распространяется на все дефекты, ошибки и сбои, за исключением неисправностей, вызванных сбоями серверных мощностей Заказчика.
Исполнитель несет полную ответственность за недостатки и дефекты результатов выполненных работ, возникшие в период гарантийного срока. При обнаружении недостатков, связанных с некачественным выполнением работ Исполнителем, Исполнитель обязуется устранить их за свой счет и своими силами без каких-либо дополнительных затрат со стороны Заказчика в срок, согласованный с представителем Заказчика.
В гарантийное обслуживание входит:
? диагностика причин неработоспособности нового функционала, предоставление рекомендаций по их решению; |
|
|
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
