| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Технические особенности оказания услуг в отношении Систем КонсультантПлюс |
Услуги должны предусматривать адаптацию (установку, тестирование, регистрацию, формирование в комплекты, внесение других изменений, необходимых для работоспособности на оборудовании Заказчика) экземпляров Систем КонсультантПлюс и сопровождение экземпляров Систем КонсультантПлюс, в т.ч.: передачу заказчику актуальной информации (актуальных наборов текстовой информации, адаптированных к имеющимся у Заказчика экземплярам Систем КонсультантПлюс); техническую профилактику работоспособности Систем КонсультантПлюс и восстановление работоспособности Систем КонсультантПлюс в случаях сбоев компьютерного оборудования после их устранения заказчиком (тестирование, переустановка); мониторинг данных об использовании Систем КонсультантПлюс с целью предотвращения их противоправного и контрафактного использования, а также замедления работы; консультирование по работе с Системами КонсультантПлюс, в т.ч. обучение заказчика работе с этими Системами по методикам Сети КонсультантПлюс с возможностью получения специального сертификата об обучении; предоставление возможности получения заказчиком консультаций по работе экземпляров Систем КонсультантПлюс по телефону, по электронной почте, через специальные сервисы и базы данных либо в офисе исполнителя; предоставление другой информации и материалов по СПС КонсультантПлюс |
|
|
| Порядок использования экземпляров Систем |
Адаптация (регистрация и иные действия согласно Договору). Для организации сопровождения экземпляры Систем, включая Специальную копию Систем, регистрируются и адаптируются на ЭВМ ЛВС Заказчика, ЭВМ Исполнителя, ЭВМ Разработчика Систем. ЛВС - локальная вычислительная сеть, соединяющая две или более ЭВМ (возможно, разного типа), расположенные в пределах одного здания или нескольких соседних зданий. Зарегистрированные экземпляры Систем, указанные в настоящей Спецификации, предназначены для организации подключения к Системам при наличии технической возможности. После перенастройки и только на основании отдельной Спецификации указанные экземпляры Систем могут использоваться на ЭВМ ЛВС Заказчика. Разработчиком могут определяться особенности перенастройки экземпляров Систем и их последующей работы на ЭВМ ЛВС. Условия и порядок дополнительной перерегистрации (адаптации) на ЭВМ в рамках сопровождения. Исполнитель обеспечивает администрирование специального АРМ администратора учетных записей пользователей и в рамках данного процесса при необходимости проводит дополнительную регулярную перерегистрацию (адаптацию) экземпляров на электронном устройстве Заказчика, ЭВМ Исполнителя, ЭВМ Разработчика Систем при сбоях и в других необходимых случаях. При подключении Исполнитель : -Обеспечивает возможность использования комплекта с ЭВМ ЛВС Заказчика посредством браузера. Браузер - программное обеспечение для просмотра веб-сайтов, то есть для запроса веб-страниц, их обработки, вывода и перехода между страницами. |
|
|
| Способы использования экземпляров Систем |
Разрешенные передачи. Заказчик не вправе передавать экземпляр Системы третьему лицу. Разрешенные способы использования. -Использование комплекта Систем возможно только с ЭВМ ЛВС Заказчика, расположенной по адресу Заказчика -При осуществлении регистрации и адаптации Исполнитель сохраняет параметры использования в Специальной копии Системы. Использование комплекта Систем предусматривает возможность ежедневного получения Заказчиком актуальной информации по телекоммуникационным каналам связи, а также сопровождение и адаптацию экземпляров Систем, в т.ч. Специальной копии Системы на ЭВМ Заказчика, включая установку, переустановку, формирование в комплект, настройку, тестирование, технологическую профилактику работоспособности настроек, восстановление их работоспособности, передачу служебных файлов. Запрещенные способы использования: -Запрещено использование Специальной копии Системы с ЭВМ, не входящей в ЛВС Заказчика. -Запрещено использование комплекта Систем с ЭВМ, не входящей в ЛВС Заказчика, на ЭВМ которой зарегистрирована Специальная копия Системы. -Запрещено использование с превышением числа ОД, указанного в настоящей Спецификации. - Без специального разрешения Правообладателя запрещено использование Системы и/или материалов из нее любыми автоматизированными системами и/или сервисами искусственного интеллекта (в том числе языковыми моделями, нейросетями, чат-ботами, ИИ-помощниками, ИИ-ассистентами и пр.) и/или программным обеспечением или любыми прочими инструментами, использующими автоматизированные методы сбора и обработки данных. Без специального разрешения Правообладателя запрещено использование Системы и/или материалов из нее для создания любых программных продуктов и/или баз данных и/или любых иных сервисов, в том числе с применением методов и инструментов автоматического извлечения и/или систематизации и/или обработки данных (включая, но не ограничиваясь этим, веб-скрейпинг и парсинг) |
|
|
| Режим обслуживания, объем сопровождения. технический мониторинг комплекта Систем |
Исполнитель обеспечивает возможность использования комплекта Систем 24 часа в сутки 7 дней в неделю, за исключением времени перерывов в предоставлении услуг, связанных с заменой оборудования, программного обеспечения и/или проведения других ремонтных или планово-профилактических работ на серверном оборудовании. Использование комплекта возможно под управлением Специальной копии Системы с электронного устройства Заказчика, на котором она установлена. Услуги Исполнителя предусматривают: -Предоставление Заказчику актуальной информации путем сопровождения адаптированных и зарегистрированных экземпляров Систем и в том числе Специальной копии Системы. -Предоставление Заказчику возможности получения консультаций по работе Систем по телефону, по электронной почте, через специальные сервисы и базы данных либо в офисе Исполнителя. -С использованием АРМ администратора учетных записей пользователей и базы данных учетных записей пользователей восстановление персональных настроек Заказчика (папок, закладок, документов на контроле, комментариев пользователей в текстах документов). -Изменение параметров использования, сохраненных в Специальной копии Системы. Исполнитель вправе контролировать соблюдение Заказчиком способов использования, определенных настоящей Спецификацией, в т.ч. собирать необходимые служебные файлы с ЭВМ ЛВС Заказчика, не затрудняя использование Заказчиком комплекта Систем. Исполнитель не будет использовать данные сведения для установления личности Уникальных пользователей или связи с ними |
|
|
| Качество оказываемых услуг в отношении Систем КонсультантПлюс |
Услуги по адаптации и сопровождению должны быть совместимы (взаимодействовать) с ранее установленными у заказчика экземплярами Систем КонсультантПлюс и с информационными ресурсами заказчика, ранее самостоятельно подготовленными им с использованием технологий КонсультантПлюс, в том числе с: составленными заказчиком внутри СПС подборками документов, перечнями документов «на контроле», комментариями и закладками заказчика в текстах документов Систем КонсультантПлюс; базой данных проектов типовых договоров заказчика, содержащей договорные формы, создаваемые, открываемые, изменяемые и обновляемые (актуализируемые) заказчиком с использованием актуализируемого Конструктора договоров КонсультантПлюс; технологическими взаимосвязями отдельных собственных документов заказчика (в том числе шаблонов/типовых форм/образцов) с актуализируемыми Системами КонсультантПлюс и актуализируемым Конструктором договоров КонсультантПлюс. |
|
|
| Поисковые возможности Системы КонсультантПлюс, обеспечиваемые услугами |
Возможность поиска, результат которого представлен в виде единого списка документов (без разбивки по Информационным Банкам), в котором представлены нормативные документы, судебные решения, комментарии и т.п., наиболее точно отвечающие условиям запроса с указанием фрагмента текста. Возможность поиска, результат которого представлен в виде дерева-списка, в котором отражено точное количество найденных документов по каждому разделу и Информационному Банку. Возможность поиска по тексту документа с формулированием запроса как на естественном языке, так и с использованием различных логических условий и ограничений (с учетом близости слов, задаваемой пользователем, либо присутствия их в одном абзаце документа, с одновременным использованием логических условий «и» / «или» / «кроме»). Наличие специальных карточек реквизитов, адаптированных для поиска конкретных типов информации (содержание специфических для этого типа информации реквизитов). Возможность поиска с помощью самонастраивающихся словарей. Возможность контекстного поиска по списку найденных документов, в том числе с многократным уточнением запроса. |
|
|
| Параметры юридической обработки документов Системы КонсультантПлюс, обеспечиваемые услугами |
Наличие информации о статусе документа: утратил силу или отменен, не вступил в силу; все акты, кроме утративших силу, отменённых и не вступивших в силу. Связи между документами оформляются в отдельный список, в котором могут быть разделы: содержит дополнительную информацию о следующих документах; упоминает следующий документ; упоминается в следующем документе; разъяснен следующим документом; действие изменено следующим документом; дан в редакции следующего документа; изменен следующим документом; дополнительную информацию смотрите в следующих документах. В Системе КонсультантПлюс представляется инструментарий для сравнения редакций документа, включая недействующие. Предусмотрена возможность получения редакции документа на конкретную дату с указанием диапазона действия редакции. К документам, имеющим структуру, содержится структурированное интерактивное оглавление с возможностью поиска встречающихся слов в наименованиях структурных частей документа. Наличие информации об ошибках и опечатках в оригиналах НПА и консультационных материалах |
|
|
| Параметры безопасного использования документов в Системе КонсультантПлюс, обеспечиваемые услугами |
У каждого конкретного фрагмента НПА должна иметься информация обо всех его изменениях. Возможность безопасной работы с неактуализируемыми документами (решениями ФАС и УФАС, разъясняющими письмами госорганов, консультационными материалами и т.д.) за счет перехода по гиперссылкам из текста в ту редакцию НПА, которая действовала в момент создания соответствующего документа |
|
|
| Функциональные инструменты Системы КонсультантПлюс, обеспечиваемые услугами |
Возможность ознакомиться с изменениями в законодательстве с помощью аналитических обзоров. Наличие функционала «История рассмотрения дела» для арбитражных дел. Наличие справочной информации (календари; формы, утвержденные законодательно; курсы валют; процентные ставки; расчетные индикаторы и прочее). Возможность сохранения результатов работы с помощью истории запросов, папок и закладок пользователя. Возможность обмена результатами работы («папки», «закладки») между пользователями. Для отслеживания информации о внесении изменений в документы (в т.ч. редакции документов), определенные пользователем, в Системе предусмотрена возможность постановки этих документов на контроль. При этом пользователь информируется об изменении документа и о типе этого изменения (создана новая редакция, документ утратил силу и т.д.) непосредственно в Системе КонсультантПлюс. Возможность сопровождения пользователями текстов, входящих в Систему КонсультантПлюс, своими комментариями. Наличие аналитических материалов (Путеводителей), которые раскрывают тему в одном документе. Путеводители должны содержать: ссылки на нормативные акты, судебную практику, консультации экспертов, примеры и ситуации из практики, образцы заполнения форм документов, сами формы с инструкциями по заполнению. Наличие словаря финансовых и юридических терминов, определения которых даны в НПА. Названия ведомств могут отображаться как в полном, так и в сокращенном виде. Возможность экспорта (сохранения) выбранного документа, его фрагмента или списка документов в файл текстового формата или формата *.pdf. Возможность выделения нескольких произвольных фрагментов в тексте документов (НПА, судебных решений и т.д.) для их одновременного копирования и распечатывания. Возможность изменения размера шрифта в соответствии с предпочтениями пользователя. Наличие системы помощи |
|
|
| Эксплуатационные характеристики Системы КонсультантПлюс, обеспечиваемые услугами |
Совместимость с ОС Microsoft Windows 7 и выше (в т.ч. с серверными версиями Windows Server 2008 R2 и выше). Совместимость с веб-браузерами (интернет-браузерами) последних версий, доступных на сайтах производителей: Яндекс.Браузер, Google Chrome, Firefox, Opera, Internet Explorer 11.0, Microsoft Edge |
|
|
| Перечень Систем КонсультантПлюс, в отношении которых оказываются услуги и число ОД (параметр, определяющий максимальное количество ЭВМ, с которых может быть осуществлен одновременный доступ к Системе и комплекту Систем) |
СПС Бюджетные организации :Версия Проф - 20 ОД СС КонсультантАрбитраж: Арбитражные суды всех округов - 20 ОД СС КонсультантСудебнаяПрактика: Суды общей юрисдикции всех округов- 20 ОД СС Деловые Бумаги - 20 ОД СС КонсультантСудебнаяПрактика: Подборки судебных решений - 20 ОД СПС Консультант Плюс:Эксперт Приложение - 20 ОД СС КонсультантАрбитраж: Все апелляционные суды - 20 ОД СПС Консультант Плюс:Камчатский выпуск - 20 ОД СПС КонсультантПлюс:Сводное региональное законодательство - 20 ОД |
|
|
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
