| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения характеристики |
Инструкция по заполнению характеристик в заявке |
| 3.Прочие требования к Услуге |
3.1. Исполнитель обязан обеспечить активный мониторинг параметров качества предоставления Услуг как для себя, так и для Заказчика (Пользователей) путем организации работы (создания) Системы мониторинга Исполнителя.
3.2. Вопрос взаимодействия Исполнителя с собственниками помещений находится в зоне ответственности Исполнителя.
3.3. Максимальный срок выполнения работ по организации каналов связи во всех точках включения, указанных в Приложении №1 - 1 календарный день со дня подписания контракта.
3.4. Все затраты на организацию каналов связи, включая затраты на построение/аренду линий связи, приобретение/аренду оконечного оборудования, для точек включения, перечисленных в Приложении №1 несет Исполнитель. |
|
|
| Общие положения |
1.1. Наименование оказываемой услуги:
Оказание услуг по предоставлению каналов связи и передачи данных между светофорными объектами г. Севастополя (далее - услуги).
1.2. Срок оказания услуг:
Начало оказания услуг: с даты заключения контракта
Окончание оказания услуг: 31.12.2025 г.
В том числе:
Этап № 1 с даты заключения контракта по 28.02.2025.
Этап № 2 с 01.03.2025 по 31.03.2025
Этап № 3 с 01.04.2025 по 30.04.2025.
Этап № 4 с 01.05.2025 по 31.05.2025.
Этап № 5 с 01.06.2025 по 30.06.2025.
Этап № 6 с 01.07.2025 по 31.07.2025.
Этап № 7 с 01.08.2025 по 31.08.2025
Этап № 8 с 01.09.2025 по 30.09.2025
Этап № 9 с 01.10.2025 по 31.10.2025.
Этап № 10 с 01.11.2025 по 30.11.2025.
Этап № 11 с 01.12.2025 по 31.12.2025
1.3. Услуги по предоставлению каналов связи (далее - Услуги) оказываются в соответствии с техническими нормами и стандартами, установленными Министерством связи и массовых коммуникаций Российской Федерации, Федеральным законом «О связи» от 07.07.2003 №126-ФЗ.
Исполнитель использует для оказания услуг оборудование и программное обеспечение, имеющее необходимые лицензии и сертифицированное в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации. |
|
|
| Технические требования к услуге |
2.1.Услуга каналов передачи данных предоставляться по адресам, указанным в Приложении №1 к данному техническому заданию. (Количество точек -89)
2.2. Конечная точка подключения сходиться к серверу автоматизированной системы управления дорожным движением, находящимся по адресу г. Севастополь ул. Симферопольское шоссе 10. Входящие подключение от светофорных объектов к серверу автоматизированного управления дорожным движением предоставляется на скорости не ниже 1 Гбит/с.
2.3. Технология организации канала связи или предоставления услуги связи - VPLS по технологии двойное тегирование QinQ. При этом обеспечиваться логическая связь по схеме «каждый с каждым» и НЕ допускается построение L3, L2 VPN поверх сети Интернет.
2.4. При построении канала связи по технологии VPLS необходима настройка работы протокола динамической маршрутизации BGP на сети Исполнителя.
2.5. Организация канала связи осуществляется по ВОЛС (волоконно-оптической линии связи). Линии связи должны быть проложены без использования промежуточных узлов коммутации. Организация беспроводных каналов 3G, 4G, РЛС, Wimax, спутниковые по НЕ допускается.
2.6. Магистральный сегмент сети Оператора обеспечивается 100 % резервированием.
2.7. Схема VPN учитывает возможность организации, при необходимости и соответствии при наличии доп. соглашения, резервирования «последней мили».
2.8. Тарификация услуг осуществляться ежемесячно без учета и ограничения объема передаваемого трафика.
2.9. При предоставлении услуги, обеспечиваться передача трафика, профиль которого содержит не более 80% трафика класса best-effort приложений реального времени.
2.10. При предоставлении услуги обеспечиваться приоритезация трафика реального времени.
2.11. Поддержка как минимум 3-х классов качества обслуживания (Quality of Service, QoS):
2.11.1. трафик реального времени;
2.11.2. трафик, некритичный к задержкам.
2.12. Средняя «круговая» сетевая задержка (round trip network delay) не более 20 мс (для трафика реального времени). |
|
|
|
2.13. Максимальное время «круговой» сетевой задержки не более 20 мс (для трафика реального времени).
2.14 Вариация сетевой задержки (jitter) не более 30 мс (для трафика реального времени).
2.15. Процент потерь IP-пакетов (% of packet loss) не более 0,5 % за месяц.
2.16. Интерфейсы Заказчика (по выбору Заказчика) FastEthernet 802.3/802.3u (согласно спецификации для физического уровня 100Base-TX/1000Base-T/1000Base-X).
2.17. Зона ответственности Исполнителя определяется между подключаемыми интерфейсами Абонента.
2.18. Гарантированная доступность услуги не менее 99.7%. Контрольный промежуток времени для оценки доступности услуги – один календарный месяц.
2.19. Исполнитель должен гарантировать отсутствие в зоне ответственности Исполнителя маршрутизации пакетов в корпоративную сеть передачи данных из/в сеть Интернет.
2.20. Исполнитель предоставляет Заказчику каналы связи с синхронной пропускной способностью с гарантированным отсутствием данных третьих лиц в канале.
2.21. Исполнитель обеспечивает гарантированную круглосуточную (24/7/365) непрерывность работы каналов связи между точками включения, за исключением проведения объявленных не позднее, чем за сутки профилактических работ в интервале с 20.00 до 07.00, а также случаев, связанных с авариями, произошедшими по независящим от Исполнителя причинам.
2.22. Исполнитель обязуется выделить персонального менеджера, для сопровождения Заказчика, с возможностью обращения к ним по прямому сотовому и городскому телефонным номерам и круглосуточную техническую поддержку. |
|
|
|
2.23. Исполнитель обеспечивает круглосуточный доступ к полной статистике предоставленных услуг – по ежедневно и ежемесячно полученному/переданному трафику, с предоставлением логина и пароля для доступа в личный кабинет.
2.24. Для предоставления услуг связи должно использоваться оборудование только ведущих вендоров, которое полностью соответствует требованиям СОРМ и имеет необходимые сертификаты качества.
2.25. Сеть Оператора поддерживается при передаче трафика между объектами Заказчика, перечисленными в Приложении №1 к Техническому заданию обеспечить пропуск любого трафика mtu 1536 байт и любых протоколов, например, Multicast, LDP, STP, ISIS, Голосовой трафик т.е. прохождение всего трафика, который только возможен и сохранить VLAN ID до CE, обеспечивая динамическую пропускную способность на каждый VLAN ID, при этом суммарная емкость остается неизменной (согласно Приложению №1).
2.26. Эксплуатационные характеристики Услуги.
Класс сервиса Процент потерянных пакетов (PE-to-CE) в среднем за месяц Односторонние сетевые задержки на наземных каналах (PE-to-CE) в среднем за месяц Колебания сетевой задержки на наземных каналах (PE-to-CE) (джиттер)
Business Priority не более 0,5% не более75 мсек не более 50 мсек
Business Critical не более 0,75% не более 100 мсек не нормируется
Normal Priority не более 1% не более 150 мсек не нормируется |
|
|
|
В п. 2.26 указаны средние за месяц параметры, относящиеся к участку от входящего РЕ маршрутизатора до исходящего РЕ маршрутизатора внутри Сети MPLS Исполнителя. Данные цифры могут изменяться как в большую, так и в меньшую сторону в зависимости от расстояния между пограничными маршрутизаторами и топологии сети, по которой организована передача Трафика.
Данные характеристики качества гарантируются в случае:
?утилизации порта подключения не более чем на 85%;
если размер пакета данных, поступающих от Оборудования Заказчика, не превышает 1518 байт с учетом заголовков пакета Ethernet (1500 байт – пакет данных, в том числе и IP, 14 байт – заголовок пакета Ethernet и 4 байта – CRC), во всех остальных случаях допустимый размер пакета должен быть согласован с Исполнителем на стадии проработки технической возможности). |
|
|
|