| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| 1. Условия предоставления услуги |
Основные:
Авторизация подключения пользователей в беспроводной сети должна выполняться в соответствии с правилами авторизации доступа пользователей публичной зоны Wi-Fi согласно Федерального закона от 05.05.2014 № 97-ФЗ "О внесении изменений в Федеральный закон "Об информации, информационных технологиях и о защите информации" и отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам упорядочения обмена информацией с использованием информационно-телекоммуникационных сетей",Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ "О связи".
В соответствии с вышеуказанными нормативными правовыми актами данные о пользователях публичных Wi–Fi сетей должны храниться собственниками сетей не менее полугода и предоставлять по требованию органов правопорядка. Эти данные должны содержать время подключения, mac–адрес устройства и номер сотового телефона пользователя устройства. Наличие системы технических средств для обеспечения функций оперативно-розыскных мероприятий.
Соответствие используемого оборудования и систем тарификации услуг стандартам Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.
Осуществление блокировки доступа к сайтам содержащимся в Едином реестре доменных имен, указателей страниц сайтов в сети «Интернет» и сетевых адресов, позволяющих идентифицировать сайты в сети «Интернет», содержащих информацию, распространение которой в Российской Федерации запрещено(http://eais.rkn.gov.ru/)
Предоставление Администрации города Лабытнанги доступа к сетевой статистике беспроводной сети. |
|
|
|
Требования к объему и качеству предоставляемых услуг:
Исполнитель организует и регистрирует дополнительный SSID в своей радиосети с названием, предоставленным Заказчиком. На странице авторизации не допустимо размещениерекламы и посторонней информации не согласованной с заказчиком. Код для авторизации должен приходить на всех операторов мобильной связи (Теле2, Мегафон, МТС, Мотив, Билайн, YoTa и тд.), не зависимо от операционной системы устройства(IOS, Android и тд.).
Исполнитель обеспечивает доступ к сети Интернет с гарантированной скоростью доступа к сети Интернет на входе в зданиене менее 30 Мбит/с.Форма учета трафика – безлимитная на прием и передачу объема трафика по месту предоставления услуги.
Исполнитель размещает web-страницу, согласованную с Заказчиком, и использует ее как стартовую для регистрации и доступа к сети. |
|
|
| 2. Технические требования к построению сети Интернет WiFi |
Исполнитель выполняет следующие работы:
При необходимости проводит монтаж сети WiFi внутри здания Администрации города Лабытнанги, по адресу: г. Лабытнанги, пл. В. Нака, д.1. Срок выполнения монтажа не должен превышать 5 дней с момента заключения настоящего Контракта.
Использует собственное оборудование и материалы.
Радиоточки Wi-Fi предназначены для размещения внутри здания.
Питание радиоточек PoE, в случае питания 220В Исполнитель проводит питание к каждой точке в соответствии с требованиями по техники безопасности, электрокабелем с установкой автоматов отключения на каждом этаже.
Разводка электропитания производиться трехжильным медным кабелем, сечением рассчитанным на мощность не менее мощности подключаемых устройств.
Подключение к сети 220В 50Гц производит исполнитель, имеющий допуск на проведение соответствующих работ.
Оборудование систем является энергопотребителем 1 категории. Энергопитание системы должно быть выполнено в соответствии со СНиП 3.05.06-85.
Прокладка кабеля осуществляется по кабель каналам, расположенным под потолком.
Предоставляет отдельный канал предоставления услуги Интернет.
Кабель для предоставления услуги Интернет, заводиться в серверную (каб. №141) в точку согласованную с Заказчиком.
Сеть абонентского радиодоступа Исполнителя должна быть построена на радиооборудовании стандарта IEEE 802.11** (2,4 ГГц, 5ГГц).
Уровень сигнала в любой точке здания – 1, 2, 3 этажи и в местах проведения общественных мероприятий должен составлять не менее - 80%.
Все действия по монтажу осуществляются только после согласования с Заказчиком.
Оборудование устанавливается в серверных комнатах, коридорах (согласно согласованных с заказчиком схем).
При установке оборудования Исполнитель должен предусмотреть необходимое количество расходных материалов для монтажа. |
|
|
| 3. Технические требования к монтажным работам и материалам |
При монтаже, кабель (UTP4-5Е и силовой 3х1,5) прокладывается в коридорах за подвесным потолком в специальных лотках, в кабинетах за подвесным потолком. При невозможности прокладки кабеля за подвесным потолком, прокладка производиться в кабельном канале (цвет белый).
Исполнитель самостоятельно подготавливает проходы в строительных конструкциях для прокладки кабелей по кабельным каналам в здании, после согласования с заказчиком.
Все технологические отверстия после выполнения монтажа должны быть тщательно заделаны.
Прокладку кабельных линий вести с учетом требований:
СНИП 3.05. 06 -85 - Электротехнические устройства;
Все кабели должны быть оконцованы: в серверной комнате на пачпанель и соединены пачкордами с коммутаторами, конекторы - RJ-45 (тип разводки EIA/TIA-568B).
Исполнителем должны быть учтены требования по функциональным связям, удобству эксплуатации оборудования и проведения профилактических ремонтов, соблюдение требований техники безопасности, пожарной безопасности и промсанитарии.
Монтажно-наладочные работы следует начинать только после выполнения мероприятий по технике безопасности согласно СНиП III-4-80.
Начало пуско-наладочных работ определяется степенью готовности монтажных работ: в электротехнических помещениях должны быть закончены все монтажные работы, закрыты колодцы и кабельные каналы, закончена установка электрооборудования и выполнено его заземление.
Во время пуско-наладочных работ Исполнитель должен заменить отбракованный и осуществить поставку недостающего оборудования, устранить дефекты оборудования и монтажа, выявленных в процессе производства пусконаладочных работ.
По завершению монтажных и пуско-наладочных работ Исполнитель в течении 5 дней сдает Муниципальному заказчику исполнительную документацию на выполненные работы (схемы прокладки кабеля, установки устройств, принципиальные схемы соединения).
Передача оборудования и материалов на баланс Администрации не производиться. |
|
|
| 4. Техническая поддержка |
Организация работы единой технической поддержки пользователей с момента начала оказания услуг по следующей схеме:
Первая линия технической поддержки пользователей – реализуется Исполнителем и обеспечивает:
• прием, регистрация и обработка обращений пользователей;
• консультирование пользователей по общим вопросам;
• эскалация обращений пользователей на вторую линию технической поддержки.
• время реакции на обращение не должно превышать 0,25 часа с момента эскалации;
• время решения обращения, либо передачи на вторую линию поддержки, не должно
превышать 1 часа с момента реакции на обращение;
Вторая линия технической поддержки пользователей – реализуется Исполнителем и обеспечивает:
• прием, регистрация и обработка обращений, эскалируемых с первой линии технической поддержки;
• общее время реакции на обращение не должно превышать 1 часа с момента эскалации;
• общее время решения обращения не должно превышать 4 часов с момента реакции на обращение;
• выявление и описание причин возникновения инцидентов;
• выполнение работ по запросу Заказчика, в том числе подразумевающих выезд специалистов;
• отчетность по обработке обращений по электронной почте.
Работа второй линии технической поддержки обеспечивается круглосуточно. |
|
|
| Пропускная способность |
≥ 30,00 |
|
|
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
