| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Общие положения |
Заказчик: ФКУЗ «Тувинская ПЧС» Роспотребнадзора Предмет закупки: оказание услуг по предоставлению абонемента на доступ по сети «Интернет» к информационно-справочной системе «Техэксперт» Место и сроки оказания и предоставления услуг. Услуги по предоставлению абонемента на доступ по сети «Интернет» к информационно-справочной системе «Техэксперт» осуществляются по месту нахождения Заказчика: Республика Тыва, г. Кызыл, ул. Московская, д. 13. Периодичность обновления баз данных: ежедневно. Вариант предоставления услуг: 24 часа в сутки, 7 дней в неделю. Срок оказания Услуг (предоставление доступа к системе) : с 1 октября 2025 г. Период оказания услуг: в течение 7 (семи) месяцев от дня предоставления доступа Срок подписания Контракта: Не ранее чем через 10 дней с момента размещения на официальном сайте протокола рассмотрения и оценки заявок и не более 20 дней с момента подписания указанного протокола. Срок оплаты Услуг: Оплата производится в рублях безналичным расчетом, на основании счета и подписанного сторонами Акта сдачи-приема оказанных услуг и (или) УПД в электронной форме в соответствии с п. п.2.3 и 5.2.3 Госконтракта.. |
|
|
| Объем оказываемых услуг: |
Получение Абонемента на информационные услуги по предоставлению доступа по сети Интернет к актуальным на день обращения экземплярам информационно-справочных систем (далее ИСС) «Техэксперт.Экология.Проф» Установленные у Заказчика для нужд ФКУЗ «Тувинская ПЧС» Роспотребнадзора |
|
|
| Цель закупки услуг: |
Для повышения эффективности работы сотрудников в соответствии с Приказом Министерства Экономического Развития Российской Федерации от 26 октября 2020 года № 707 «Об утверждении критериев аккредитации и перечня документов, подтверждающих соответствие заявителя, аккредитованного лица критериям аккредитации» |
|
|
| Объём документов: |
менее 796 000 |
|
|
| Оказание информационных услуг предусматривает (требования к качеству услуг): 1. Требования к услугам по настройке доступов к ИСС с пользовательских рабочих мест |
1.1. Доступ к ИСС осуществляется по технологии «клиент-сервер» с рабочих мест Пользователей и любых мобильных устройств (планшетов), требования к которым приведены в Приложении 3 к настоящему Контракту. Доступ к ИСС предоставляется только после осуществления идентификации Пользователей. 1.2. В состав ИСС входит система управления работой пользователей (СУРП), которая обеспечивает управление доступами Пользователей к ИСС. СУРП и позволяет вносить, изменять, сохранять и отображать все данные, необходимые для управления доступами Пользователей к ИСС. 1.3. С помощью СУРП обеспечены следующие функциональные возможности: 1.3.1. регистрация Пользователей (название организации, ИНН и адрес местонахождения; ФИО, должность, служебный е-мейл и телефон сотрудников); 1.3.2. определение набора БД, к которому надо предоставить доступ Пользователям; 1.3.3. установление срока, на который надо предоставить доступ к ИСС Пользователям 1.4. По ходу исполнения настоящего Контракта Исполнитель по просьбе Пользователя может актуализировать данные сотрудников, получающих доступ к ИСС. |
|
|
| Оказание информационных услуг предусматривает (требования к качеству услуг): 2.Требования к услугам по модификации ИСС |
2.1. Исполнитель должен проводить модификацию ИСС (обновление/актуализацию ИСС в части БД) с периодичностью не реже, указанной ниже: Наименование БД Периодичность обновления (актуализация) БД Техэксперт.Экология Проф Ежедневно 2.2. Ежедневное обновление (актуализация) БД пакетами новой информации и ежемесячное обновление (актуализация) БД путем их замены должны производиться во время технологических перерывов. 2.3. Периодичность и длительность технологических перерывов должны быть согласованы Исполнителем и Пользователем в рабочем порядке в письменной форме после заключения настоящегоКонтракта. 2.4. Ежедневное обновление должно производиться Исполнителем автоматически через интернет. 2.5. Другие составляющие ИСС: СУРП и ПК должны переустанавливаться по мере выпуска обновленных (модифицированных) версий во время технологических перерывов. 2.6. ИСС должна наглядно информировать о количестве новых и измененных документов, после каждого проведенного обновления, а также позволять переходить к спискам документов, состоящих из гиперссылок на документы и сгруппированных по признаку – новые/измененные |
|
|
| Оказание информационных услуг предусматривает (требования к качеству услуг): 3.Требования к услугам по поддержанию работоспособности адаптированных и модифицированных ИСС |
3.1. ИСС должны быть работоспособны и доступны для Пользователей 24 часа не менее 7 дней в неделю, за исключением технологических перерывов. 3.2. В случае сбоев в работе ИСС Пользователь должен обратиться в службу поддержки пользователей Исполнителя. 3.3. Вести регистрацию таких сбоев. 3.4. В случае полной неработоспособности ИСС срок устранения сбоя – не более 3 рабочих дней. В случае частичной неработоспособности ИСС срок устранения сбоя – не более 10 рабочих дней |
|
|
| Оказание информационных услуг предусматривает (требования к качеству услуг): 4. Требования к услугам по поддержке Пользователей |
4.1. Поддержку Пользователей ИСС должен осуществлять Исполнитель, а именно служба поддержки пользователя (СПП) Исполнителя. 4.2. СПП Исполнителя должна обучать Пользователей, а также осуществлять информационную, техническую, консультационную, экспертную и иные виды поддержки Пользователей ИСС, отвечать на обращения Пользователей, поступившие по всем возможным каналам связи. 4.3. СПП Исполнителя должна оказывать пользователям следующие услуги: ? обучение работе с ИСС; ? техническую поддержку ИСС; ? экспертную поддержку в профессиональной сфере; ? выполнение запросов пользователей на поиск документов; ? оказание консультационных услуг по работе с ИСС; ? иные виды поддержки, повышающие эффективность работы пользователей с ИСС. 4.4. СПП Исполнителя должна принимать обращения от пользователей по следующим каналам связи: ? из ИСС через встроенный в ИСС баннер (сервис СПП); - по номеру телефона Исполнителя___________________; ? по электронной почте. 4.5. Все обращения пользователей, поступившие в СПП, в том числе обучение работе с ИСС, должны фиксироваться в ИСС. Служба поддержки пользователя Заказчик вправе контролировать качество и сроки ответа на обращения Пользователей с помощью отчета, выгружаемого из ИСС и предоставляемого Исполнителем Пользователю по запросу. 4.6. СПП Исполнителя должна оказывать услуги в рабочие дни и обеспечивать прием обращений, их обработку и предоставление ответов качественно и в срок |
|
|
| Услуги СПП Исполнителя Пользователям должны соответствовать следующим требованиям: |
в соответствии с разделом 4.7. Технического задания |
|
|
| Характеристика ИСС установленная у Заказчика |
ИСС «Экология. Проф» должна содержать следующую информацию: - пошаговые инструкции по обращению с отходами производства и потребления, охране водных ресурсов и атмосферного воздуха, лицензированию в природопользовании, организации санитарно-защитной зоны, расчету экологических платежей и налогов, экологической экспертизе, менеджменту, контролю, аудиту, паспортизации, сертификации и многое другое. Каждый блок раздела должен содержать практические пособия, которые разъясняют порядок применения нормативно-правовой и нормативно-технической документации. - подборку образцов и форм документов, необходимых для работы экологических служб: как обязательные для применения на территории Российской Федерации (сведения и отчеты с рекомендациями по заполнению и автоматизированным расчетом показателей), так и авторские образцы (Контракты, договоры, журналы, паспорта, протоколы, положения, инструкции). - правовые акты Российской Федерации, РСФСР и СССР, регулирующие все сферы деятельности в области охраны окружающей среды и природопользования полномочия, права и обязанности государственного органа, условия проведения проверки, требования к проверяемой стороне, пакет документов, необходимых для проверки, порядок обращения и т.д. - национальные и межгосударственные стандарты (ГОСТ Р и ГОСТ), РД, СНиП, СанПиН, ГН, НПБ, санитарные правила и методические указания (МУ, МУК), утвержденные Главным государственным санитарным врачом России, регулирующие охрану природы и рациональное природопользование в России. - словарь терминов и понятий экологической, экономической, финансовой и юридической сферы, определенных федеральным законодательством Российской Федерации. Должны быть представлены консультации экспертов в области экологии и природопользования в формате ответа на вопросы пользователей с регулярным пополнением новыми материалами. При возникновении сложной, нестандартной ситуации, можно было бы воспользоваться опытом экспертов и получить развернутый ответ, разъяснение или консультацию |
|
|
| Требования к безопасности |
Оказываемые услуги не должны наносить вред имуществу Заказчика. При оказании услуг должны соблюдаться нормы пожарной безопасности, а также нормы техники безопасности. Обеспечение информационной безопасности в ИСС должно быть организовано в соответствии с требованиями российского законодательства и следующим требованиям: •вход в систему должен быть разрешен только зарегистрированным пользователям; •в зависимости от категории пользователя система должна предоставлять соответствующий область видимости данных и набор функций |
|
|
| Сокращения: |
ИСС- информационно- справочные системы; СПП- служба поддержки пользователей; СУРП - система управления работой пользователей |
|
|
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
