| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Оказание услуг по сопровождению медицинской информационной системы медицинской организации |
В соответствии с приложением 1 к описанию объекта закупки |
|
|
| Наименование объекта закупки |
Оказание услуг по сопровождению медицинской информационной системы медицинской организации |
|
|
| Код по ОКПД 2 / Код позиции КТРУ |
62.02.30.000: Услуги по технической поддержке информационных технологий |
|
|
| Объем выполняемых работ, оказываемых услуг с единицей измерения объема |
4 усл. ед. |
|
|
| Обоснование необходимости использования при составлении описания объекта закупки показателей, требований, условных обозначений и терминологии из источников, не связанных с законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, законодательством Российской Федерации о стандартизации |
Термин, сокращение Описание, определение, расшифровка
АРМ Автоматизированное рабочее место
БД База данных
ГБУЗ МИАЦ Государственное бюджетное учреждение здравоохранения «Медицинский информационно-аналитический центр» министерства здравоохранения Краснодарского края. http://www.miackuban.ru – ресурс ГБУЗ МИАЦ в сети Интернет
Заказчик Медицинская организация, в которой установлена сопровождаемая медицинская информационная система
Исполнитель Организация, оказывающая услуги по сопровождению медицинской информационной системы Заказчика
ИЭМК Интегрированная электронная медицинская карта
КПС Комплекс программных средств. Набор программного обеспечения, работающего совместно для выполнения одной или нескольких сходных задач
Конфигурация Краснодарский край Взаимосвязанная совокупность функциональных настроек медицинской информационной системы, а также процесс изменения этих настроек в соответствии с требованиями, установленными субъектом Российской Федерации
ЛВН Лист временной нетрудоспособности. Документ, подтверждающий временную нетрудоспособность гражданина
МИС Медицинская информационная система. Информационная система, предназначенная для автоматизации лечебно-диагностического процесса и сопутствующей медицинской деятельности медицинской организации
МО Медицинская организация
НСИ Нормативно-справочная информация
ОМС Обязательное медицинское страхование. Государственная система социальной защиты интересов граждан в охране здоровья
ОС Операционная система. Комплекс системных и управляющих программ, предназначенных для наиболее эффективного использования всех ресурсов вычислительной системы и удобства работы с ней
ПО Программное обеспечение
Пользователь Лицо, которое использует МИС для выполнения конкретных функций
Продукт Программное обеспечение МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»)
РС ЕГИСЗ Региональный сегмент единой государственной информационной системы в сфере здравоохранения Краснодарского края, на базе ГБУЗ МИАЦ
РЭМД Реестр электронных медицинских д |
|
|
| Требования, установленные к функциональным, техническим, качественным характеристикам закупаемых работ, услуг, входящих в объект закупки |
1. ОБЩИЕ СВЕДЕНИЯ.
Настоящее описание объекта закупки определяет порядок оказания услуг по сопровождению медицинской информационной системы медицинской организации для автоматизации лечебно-диагностического процесса и сопутствующей медицинской деятельности.
Медицинская организация:
Государственное бюджетное учреждение здравоохранения "Стоматологическая поликлиника города-курорта Геленджик" министерства здравоохранения Краснодарского края (сокращенное наименование – ГБУЗ "СТОМАТОЛОГИЧЕСКАЯ ПОЛИКЛИНИКА ГОРОДА-КУРОРТА ГЕЛЕНДЖИК" МЗ КК)
Место оказания услуг:
353475, Россия, Краснодарский край, г. Геленджик, ул. Кирова, 12
При наличии технической возможности, услуги или часть услуг оказываются по месту нахождения Исполнителя (удаленно) с использованием телекоммуникационных сетей. Удаленные работы, проводимые в рамках оказания услуг, должны осуществляется посредством защищенной корпоративной сети передачи данных министерства здравоохранения Краснодарского края (сеть ViPNet № 1988).
Эксплуатируемая в медицинской организации Заказчика медицинская информационная система:
– полное наименование: Программа для ЭВМ АИС «Конфигурация МИС КПС «САМСОН» (Краснодарский край);
– краткое наименование: МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»).
Правообладателем АИС «Конфигурация МИС КПС «САМСОН» (Краснодарский край) является ООО "СОЦ-ИНФОРМ" (ИНН 2308214513, ОГРН 1142308012120), в соответствии со свидетельством об официальной регистрации программ для ЭВМ № 2024610514, выданным Федеральной службой по интеллектуальной собственности, патентам и товарным знакам.
АИС «Конфигурация МИС КПС САМСОН (Краснодарский край)» (далее – МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»)) является набором дополнительных модулей для МИС КПС «САМСОН», представляет собой систему для сбора, обработки и хранения статистических данных по всем видам медицинской деятельности медицинской организации, автоматизирует работу персонала структурных подразделений медицинской организации, врачей в рамках |
|
|
| 2. КРАТКАЯ ХАРАКТЕРИСТИКА МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. |
МИС предназначена для обеспечения:
– информационной поддержки процесса оказания медицинской помощи на уровне медицинской организации, включая ведение ЭМК пациента, медико-технологических процессов в рамках медицинской организации;
– информационной поддержки процесса управления медицинской организации, включая управление административно-хозяйственной деятельностью медицинской организации, формирование и передачу данных о затратах за оказанную медицинскую помощь и лекарственное обеспечение;
– информационной поддержки процессов взаимодействия с пациентами, включая предоставление возможности записи и самостоятельной записи пациента на прием к врачу;
– информационного взаимодействия между различными медицинскими организациями в рамках оказания медицинской помощи;
– информационного взаимодействия с централизованными информационными ресурсами в части обмена информацией, связанной с лечебно-диагностическим процессом.
Основными целями эксплуатации МИС Заказчиком являются:
– повышение качества и доступности медицинской помощи населению;
– снижение количества ошибок при формировании счетов за оказанную медицинскую помощь;
– повышение эффективности работы медицинской организации;
– обеспечение обоснованности и оперативности принятия управленческих решений;
– поддержка принятия врачебных решений;
– создание информационной базы научно-исследовательской работы.
Поставленные цели достигаются посредством:
– использования современных информационных систем для медицинской и административной деятельности при осуществлении лечебно-диагностического процесса на объектах Заказчика;
– ведения медицинской документации в электронном виде;
– персонифицированного учета оказания медицинских услуг.
В основу МИС заложен модульный принцип построения с открытой архитектурой, обеспечивающей возможность встраивания и взаимодействия с другими системами и подсистемами.
В архитектуре МИС существуют следующие уровни иерархии:
1) уровень пользовательского интерфейса, обеспечивающий доступ пользователей к ф |
|
|
| 3. ЦЕЛИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ |
Целью оказания услуг является обеспечение стабильной работы, расширение её функциональных возможностей и увеличение надёжности, для улучшения качества лечебно-диагностического процесса, снижения трудоемкости работы медицинского персонала за счет сокращения потерь рабочего времени на выполнение работ по сбору, систематизации, подготовке и оформлению информационно-справочных и отчетно-статистических документов, повышения доступности и качества медицинских услуг для населения.
Достижение указанных выше целей обеспечивается за счет решения следующих задач:
– проведение регламентных и профилактических работ с МИС;
– проведение работ по выявлению ошибок в функционировании МИС;
– своевременная приемка и обработка заявок поступающих от сотрудников Заказчика;
– консультирование и информационная поддержка пользователей по работе с МИС. |
|
|
| 4. ТРЕБОВАНИЯ К СОПРОВОЖДЕНИЮ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ |
В течение срока оказания услуг Исполнитель обеспечивает сопровождение МИС.
Сопровождение МИС, включает в себя: администрирование, обслуживание всех компонентов МИС, а также информационно-технологическое консультирование пользователей по работе программного обеспечения. В том числе:
– исправление явных дефектов в работе МИС;
– консультирование по техническим вопросам, связанным с эксплуатацией МИС;
– консультирование по организационным и методическим вопросам, связанным организацией работы и эксплуатацией МИС;
– проведение диагностических и профилактических мероприятий, направленных на обеспечение безотказной работы МИС;
– предоставление обновлений версий МИС.
Оказываемые Исполнителем услуги не включают ремонт и/или замену компьютеров и иных технических средств Заказчика, приобретение расходных материалов, администрирование локальных вычислительных сетей.
В рамках оказания услуг Исполнитель обеспечивает решение следующих задач:
1) прием и обработка обращений по вопросам работы МИС;
2) обеспечение мониторинга работоспособности функционирования интеграционных профилей следующих сервисов:
– Запись на прием через ФЭР;
– Запись на вакцинацию (COVID);
– Управление очередями;
– ИЭМК;
– Вызов врача на дом;
– Журнал отложенной записи;
– Уведомления участкового врача;
– Портал врача;
– Телемедицинские консультации;
– Обмен данными лабораторных исследований;
– Обмен данными инструментальных исследований;
– Запись на Диспансеризация/Профилактические осмотры;
– Обратный талон МСЭ;
– Расширенный выгрузчик в РЭМД;
– Расширенное направление на МСЭ;
– Запись на диспансерное наблюдение;
– Запись на прием по направлению;
– Запись на вакцинацию;
– Идентификация ОМС;
– Прикрепление онлайн;
– Интеграция с ВИМИС «Акинео»;
– Интеграция с ВИМИС «ОНКО»;
– Интеграция с ВИМИС «ССЗ»;
– Интеграция с ВИМИС «Профилактическая медицина. Профилактика инфекционных болезней»
– Парус Демография;
– Неотложная помощь;
– Электронный больничный лист;
– Перечисленных в положении о порядке информационного о |
|
|
| Виды работ в рамках оказания услуг по сопровождению. |
Наименование работы (операции) Комментарии
Системное сопровождение СУБД (мониторинг состояния СУБД) Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Системное сопровождение баз данных (ручное резервное копирование баз данных, восстановление баз данных из архивной копии, проверка и восстановление целостности данных) Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Мониторинг работы серверной части МИС Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Реализация превентивных мер направленных на минимизацию сбоев в работе МИС Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Проведение аварийных работ по восстановлению работоспособности МИС Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Установка обновленных версий МИС Производится Исполнителем по мере выпуска обновлённых версий МИС.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Исправление ошибок, выявленных в процессе работы МИС. Если для устранения ошибки требуется модификация программного кода МИС, то информация по такой ошибке передается разработчику МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») и после доработки программного обеспечения для устранения данной ошибки выпускается обновленная версия МИС.
Производится по заявке Заказчика, либо в случае самостоятельного обнаружения Исполнителем необходимости проведения работ.
Возможно, посредством удаленного администрирования.
Консультировани |
|
|
| 5. ТРЕБОВАНИЯ К МОДЕРНИЗАЦИИ МЕДИЦИНСКОЙ ИНФОРМАЦИОННОЙ СИСТЕМЫ. |
Поступающие в Центр обращений Исполнителя Заявки связанные с изменением предметной области, появлением потребности в новых функциональных механизмах, учетной политики, регистрируются Исполнителем и передаются разработчику МИС для оценки возможности реализации.
В случае принятия положительного решения о возможности реализации, обновление МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») выполняется по отдельному договору и техническому заданию Заказчика.
Поступающие в Центр обращений Исполнителя Заявки на устранение ошибок, выявленные в процессе работы и требующие модификацию программного кода МИС, регистрируются и передаются разработчику МИС для реализации.
Данные доработки МИС являются приоритетными и по окончанию их реализации, включаются в ближайшее обновление МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»). Обновленная версия Продукта передается Исполнителем Заказчику.
Дополнительная модернизация МИС производится разработчиком МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») в следующих случаях:
– разработка обновлений МИС выполняется в связи с изменениями в «Положении об информационном обмене в системе обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края» (актуальная версия);
– разработка обновлений МИС, связанная с поддержкой текущих требований информационного обмена в рамках региональных интеграционных сервисов ТФОМС, ГБУЗ МИАЦ, выполняется после передачи Исполнителю соответствующего технического задания со стороны Заказчика;
После модернизации МИС обновленная версия Продукта передается Исполнителем Заказчику. |
|
|
| 6. ТРЕБОВАНИЯ К СРОКУ И ОБЪЕМУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА УСЛУГ. |
Гарантийный срок на оказанные услуги: 12 месяцев с момента подписания документа о приемке (акта сдачи-приемки оказанных услуг) по последнему этапу.
Гарантийные обязательства распространяются на все изменения, внесенные в исходные тексты МИС в течение действия Контракта, включая установленные у Заказчика обновленные версии медицинской информационной системы. Исполнитель в течение срока действия Контракта и гарантийного срока обязуется не ограничивать функциональность МИС и доступ к данным.
Гарантийные обязательства досрочно прекращают свое действие, если в исходный текст МИС были внесены изменения третьими лицами в течение срока действия гарантийного обязательства, не связанные с устранением выявленных дефектов. Данное нарушение оформляется двусторонним актом. Подписание акта является основанием для возврата обеспечения гарантийных обязательств.
Оказываемые Исполнителем услуги по гарантийному обслуживанию Системы (оказываемые услуги) не включают ремонт и/или замену компьютеров и иных технических средств Заказчика, приобретение расходных материалов, администрирование локальных вычислительных сетей.
Удаленные работы, проводимые в рамках гарантийного обслуживания, должны осуществляется посредством защищенной корпоративной сети передачи данных министерства здравоохранения Краснодарского края (сеть ViPNet № 1988). |
|
|
| 7. ТРЕБОВАНИЯ К КАЧЕСТВУ И БЕЗОПАСНОСТИ УСЛУГ. |
Все данные в МИС должны обрабатываться в соответствии с требованиями к защите информации от несанкционированного доступа. Информация должна предоставляться пользователям в соответствии с их уровнем доступа, определенным Заказчиком.
Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам информацию, используемую для оказания услуг, и сведения о характере оказываемых услуг.
Исполнитель обязуется оказывать услуги с соблюдением действующих правил и норм техники безопасности, пожарной безопасности, а также иных утвержденных и зарегистрированных в установленном порядке актов уполномоченных органов государственной власти в сфере охраны труда.
В процессе оказания услуг обработка и хранение персональных данных и конфиденциальной информации должны производиться в соответствии с действующим законодательством и организационно-распорядительными документами Заказчика.
В случае обновления МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»), новые функциональные механизмы и сервисы МИС не должны нарушать целостность остальных механизмов МИС, менять алгоритмы их работы, а так же нарушать алгоритмы работы предприятия Заказчика без объективной необходимости.
В случае обновления МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»), нарушение целостности базы данных МИС в рамках медицинской организации не допускается. |
|
|
| Порядок, последовательность действий и (или) условия, которые соблюдаются подрядчиком, исполнителем при выполнении работ, оказании услуг |
Место оказания услуг: согласно приложению 1 описания объекта закупок. При наличии технической возможности, услуги или часть услуг оказываются по месту нахождения Исполнителя (удаленно) с использованием телекоммуникационных сетей.
Срок оказания услуг:
– начало оказания услуг: с момента заключения контракта, но не ранее 01.01.2027 г.;
– окончание оказания услуг: 31.12.2027 г.
Услуги оказываются оказываются на поэтапной основе. Количество этапов: 4
Этапы оказания услуг:
– 1 этап: с даты заключения контракта, но не ранее 01.01.2027 г., по 31.03.2027 г.;
– 2 этап: с 01.04.2027 г. по 30.06.2027 г.;
– 3 этап: с 01.07.2027 г. по 30.09.2027 г.;
– 4 этап: с 01.10.2027 г. по 31.12.2027 г.
Таблица 1 – Перечень отчетных документов по этапу.
№ п/п Содержание услуг Результат услуг, отчетные материалы
1 Оказание услуг по сопровождению медицинской информационной системы медицинской организации При применении электронной приемки в ЕИС и использовании электронного актирования, предоставляются следующие документы в электронном виде:
– Документ о приемке.
При применении обычной приемки и не использовании электронного актирования, предоставляются следующие документы в печатном виде:
– Универсальный передаточный документ (УПД);
– Счет |
|
|
| Требования к содержанию (составу) отчетных (итоговых) документов (материалов) и их оформлению по результатам выполненных работ, оказанных услуг |
Исполнитель разрабатывает отчетные материалы, согласно Таблице № 1 Раздела 5.1 «Порядок, последовательность действий и (или) условия, которые соблюдаются подрядчиком, исполнителем при выполнении работ, оказании услуг», содержащую все необходимые и достаточные сведения для обеспечения оказания услуг.
Документы, предоставляемые в электронном виде предоставляются в не редактируемом формате PDF и в редактируемом формате DOC или DOCX.
Документы, предоставляемые в печатном виде и требующие подписания со стороны Заказчика и со стороны Исполнителя составляются в 2-х экземплярах (1-й экз. – Заказчику, 2-й экз. – Исполнителю). Документы, предоставляемые в печатном виде и требующие подписания только со стороны Исполнителя составляются в 1-м экземпляре для передачи Заказчику. |
|
|
| Порядок, последовательность действий и (или) условия, которые должны быть соблюдены подрядчиком, исполнителем при выполнении работ, оказании услуг |
При оказании услуг Исполнитель осуществляет сопровождение эксплуатируемой в медицинской организации МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») (далее – Продукт).
При оказании услуг Исполнитель обеспечивает соблюдение исключительных права правообладателя программного обеспечения МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»), в соответствии с требованиями Гражданского кодекса Российской Федерации.
В случае, если Исполнитель является автором или правообладателем программного обеспечения МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край»), он должен подтвердить документально наличие соответствующих законных прав предоставлением следующих документов:
– надлежащим образом заверенные копии свидетельств о государственной регистрации программ для ЭВМ либо иного документа, подтверждающего принадлежность прав;
Исполнитель, которому переданы права от автора или правообладателя программного обеспечения МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») лицензионным/сублицензионным договором, должен подтвердить документально наличие соответствующих законных прав от правообладателя одним из перечисленных документов:
– надлежащим образом заверенная копия лицензионного договора с автором или правообладателем программного обеспечения, предоставляющий Исполнителю права, необходимые и достаточные для оказания услуг;
– надлежащим образом заверенная копия сублицензионного договора с лицом, с которым автор или правообладатель программного обеспечения заключил лицензионный договор и предоставил этому лицу права на использование программного обеспечения и которое, в свою очередь, предоставило соответствующие права Исполнителю в объеме, необходимом и достаточном для оказания услуг.
Переданное Исполнителю право использования программного обеспечения МИС «КПС «САМСОН» (конфигурация «Краснодарский край») должно включать в себя:
– право на воспроизведение, предоставленное конечным пользователям для инсталляции и запуска Продукта в соответствии с документацией к Продукту, |
|
|
| Порядок взаимодействия ответственных лиц со стороны заказчика и подрядчика, исполнителя при выполнении работ, оказании услуг, если такие действия необходимы при исполнении контракта |
В ходе оказания услуг, Исполнитель обязан обеспечивать информационное взаимодействие с пользователями и специалистами со стороны Заказчика.
Для обеспечения взаимодействия с Заказчиком, Исполнитель определяет перечень лиц, уполномоченных в структуре Исполнителя принимать решения оперативного характера о порядке и способе оказания услуг, и несущих персональную ответственность за качество и полноту их оказания.
Со своей стороны, Заказчик предоставляет Исполнителю перечень и контактную информацию уполномоченных лиц для осуществления взаимодействия по вопросам, возникающим при оказании услуг.
О любых изменениях в контактной информации ответственных лиц Заказчик уведомляет любым удобным способом Исполнителя в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения таких изменений.
О любых изменениях в контактной информации ответственных лиц Исполнитель уведомляет любым удобным способом Заказчика в течение 3 (трех) рабочих дней с момента возникновения таких изменений.
В ходе оказания услуг, ответственное лицо Заказчика направляет Исполнителю обращения на консультирование по использованию МИС, либо по решению инцидентов возникших в работе МИС (далее – Заявки). Заявки направляются на адрес электронной почты Центра обращений Исполнителя, либо формулируются ответственному лицу Исполнителя по телефону. В случае направления заявки по электронной почте – заявка автоматически формируется в системе управления заявками Исполнителя, а в случае передачи заявки по телефону – заявку формирует уполномоченный специалист Исполнителя самостоятельно. Каждой сформированной заявке в системе управления заявками присваивается уникальный номер, по которому Заказчик может уточнить у Исполнителя ход выполнения работ по заявке. Время реакции на заявку и срок решения запросов/инцидентов по сопровождению МИС указаны в регламенте обслуживания (Приложение 2 к описанию объекта закупки).
Заказчик обращается к Исполнителю с целью уточнения услуг, оказываемых в рамках контракта.
Исполнитель осуществляет инфор |
|
|
| Нормативно-правовая база |
– Указ Президента РФ от 09.05.2017 N 203 "О Стратегии развития информационного общества в Российской Федерации на 2017 - 2030 годы";
– Федеральный закон от 12.04.2010 N 61-ФЗ "Об обращении лекарственных средств";
– Федеральный закон от 27.07.2006 N 149-ФЗ "Об информации, информационных технологиях и о защите информации";
– Федеральный закон от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных";
– Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";
– Федеральный закон от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации";
– Федеральный закон от 29.11.2010 N 326-ФЗ "Об обязательном медицинском страховании в Российской Федерации";
– Постановление Правительства РФ от 09.02.2022 N 140 "О единой государственной информационной системе в сфере здравоохранения";
– Приказ Минздрава России от 24.12.2018 N 911н "Об утверждении Требований к государственным информационным системам в сфере здравоохранения субъектов Российской Федерации, медицинским информационным системам медицинских организаций и информационным системам фармацевтических организаций";
– Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 07.09.2020 N 947н "Об утверждении Порядка организации системы документооборота в сфере охраны здоровья в части ведения медицинской документации в форме электронных документов";
– Приказ ФФОМС от 07.04.2011 N 79 "Об утверждении Общих принципов построения и функционирования информационных систем и порядка информационного взаимодействия в сфере обязательного медицинского страхования";
– Приказ территориального фонда обязательного медицинского страхования Краснодарского края от 01.07.2016 г. № 174-П "Об организации учета застрахованного прикрепленного населения на территории Краснодарского края с целью финансирования по подушевому нормативу";
– Положение о порядке информационного обмена в системе обязательного медицинского страхования на территории Краснодарского края (актуальная версия). |
|
|
Показать всё
Скрыть
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
