| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Требования к сроку и объему предоставления гарантии качества услуг |
Объем предоставления гарантии качества услуг: в полном объеме на услугу, представленную в п.6.1 описания объекта закупки |
|
|
|
Гарантийный срок на оказанные услуги: не менее 12 месяца с момента прекращения действия Контракта |
|
|
|
Гарантийные обязательства распространяются на все изменения, внесенные в исходные тексты МИС в течение действия Контракта. Исполнитель в течение срока действия Контракта и гарантийного срока обязуется не ограничивать функциональность МИС и доступ к данным |
|
|
|
Гарантийные обязательства досрочно прекращают свое действие, если в исходный текст МИС были внесены изменения в течение срока действия гарантийного обязательства, не связанные с устранением выявленных дефектов. Данное нарушение оформляется двусторонним актом. Подписание акта является основанием для возврата обеспечения гарантийных обязательств |
|
|
|
Оказываемые Исполнителем услуги по гарантийному обслуживанию Системы (оказываемые услуги) не включают ремонт и/или замену компьютеров и иных технических средств Заказчика, приобретение расходных материалов, администрирование локальных вычислительных сетей. |
|
|
|
Удаленные работы, проводимые в рамках гарантийного обслуживания, должны осуществляется посредством защищенной корпоративной сети передачи данных министерства здравоохранения Краснодарского края (сеть ViPNet № 1988). |
|
|
| Требования к качеству и безопасности услуг |
В случае модернизации, функциональные механизмы МИС не должны нарушать целостность остальных механизмов МИС, менять алгоритмы их работы, а так же нарушать алгоритмы работы предприятия Заказчика без объективной необходимости |
|
|
|
Исполнитель обязуется не передавать третьим лицам информацию, используемую для оказания услуг, и сведения о характере оказываемых услуг |
|
|
|
Исполнитель обязуется оказывать услуги с соблюдением действующих правил и норм техники безопасности, пожарной безопасности, а также иных утвержденных и зарегистрированных в установленном порядке актов уполномоченных органов государственной власти в сфере охраны труда |
|
|
|
В процессе оказания услуг обработка и хранение персональных данных и конфиденциальной информации должны производиться в соответствии с действующим законодательством и организационно-распорядительными документами Заказчика |
|
|
|
Все данные в системе должны обрабатываться в соответствии с требованиями к защите информации от несанкционированного доступа. Информация должна предоставляться пользователям в соответствии с их уровнем доступа, определенным Заказчиком |
|
|
|
Не допускается в процессе оказания услуг создание отдельных (модульных, «оконных» и т.п.) систем обслуживающих или взаимодействующих с МИС. Реализованные механизмы должны быть интегрированы в интерфейс МИС и корректно взаимодействовать с уже существующими функциональными механизмами. |
|
|
| Требование к наличию лицензий |
Наличие документа, подтверждающего обладание исключительными правами на программное обеспечение медицинской информационной системы «Медицинская Информационная Система «Комплекс Программных Средств «Система Автоматизации Медико-Страхового Обслуживания Населения» «САМСОН»» (свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ № 2012616227) и автоматизированной информационной системы «Конфигурация медицинской информационной системы комплекса программных средств "САМСОН" (Краснодарский край)» свидетельство о государственной регистрации программы для ЭВМ №2024610514, или наличие действующего лицензионного договора с обладателем исключительных прав на указанное программное обеспечение, дающий исполнителю право использования программного обеспечения на территории Краснодарского края (в соответствии с ч. 1 ст. 1225, ст. 1226, ст. 1229, ст. 1233, ст. 1235 ГК РФ). |
|
|
| Требования к количеству оказываемых услуг |
Перечень базовых сервисов и функциональных механизмов МИС подлежащих сопровождению и технической поддержке приведен в Приложении №3. Исполнитель обязан обеспечить работу МИС в составе внедренных сервисов и настроенной учетной политики. |
|
|
|
Регламент оказания услуги сопровождения и технической поддержке МИС приведен в Приложении №4. |
|
|
|
Описание технической поддержки сетевой и серверной инфраструктуры приведено в Приложении №5. |
|
|
|
Технические требования к программному комплексу, как к результату выполнения работ приведены в Приложении №2. |
|
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
