| Наименование характеристики |
Значение характеристики |
Единица измерения
характеристики |
Инструкция по заполнению
характеристик в заявке |
| Цель технического обслуживания |
1.1. Поддержание в бесперебойной работоспособности существующей системы видеонаблюдения на объектах Получателя (таблица 1) |
|
|
| Задачи |
2.1. Проведение технического обслуживания (ТО) не реже одного раза в месяц и планово-предупредительный ремонт (ППР) системы охранного видеонаблюдения. 2.2. Восстановление работоспособности системы охранного видеонаблюдения, как в целом, так и отдельных его узлов. 2.3. При необходимости Исполнитель выдаёт рекомендации, проводит обучение и оказывает консультационные услуги должностным лицам в вопросах касающихся эксплуатации оборудования, в том числе по телефону. 2.4. Выезд мастера к Получателю по заявке, выявление и устранение неисправности, регулировка и настройка оборудования, приобретение и замена комплектующих деталей |
|
|
| Общие требования к Исполнителю по оказанию услуг |
.1. Оказание услуг по техническому обслуживанию систем видеонаблюдения должно обеспечивать соответствие требованиям экологических, санитарно-гигиенических, противопожарных и другим норм, действующим на территории Российской Федерации, обеспечивать безопасную для жизни, здоровья людей эксплуатацию обслуживаемых систем. 4.2. Основная задача ТО и ППР – обеспечение бесперебойной работы системы видеонаблюдения на объектах Получателя. 4.3. Исполнитель привлекает подготовленный персонал, имеющий соответствующую квалификацию и необходимые группы допуска. 4.4. Исполнитель осуществляет производство работ в полном объёме и в соответствии со строительными нормами и правилами. 4.5. Обеспечивает соответствие качества выполненных работ действующим нормам и техническим условиям. 4.6. Сотрудники, осуществляющие техническое обслуживание и ремонт видеооборудования на объектах филиала должны иметь при себе документы, удостоверяющие личность, и другие разрешительные документы, удостоверяющие его полномочия при проведении работ по предоставлению услуг |
|
|
| Объем регламентных работ по обслуживанию системы видеонаблюдения |
Проводимые ежеквартально: 5.13. Замер величины питающего напряжения. 5.14. Проверка правильности установки, исправности монтажа и внешних проводок. 5.15. Проверка крепления, подтяжка разъемных механических и электрических соединений |
|
|
|
Проводимые ежемесячно: 5.1. Проведение внешнего осмотра коммутационного центра, монитора, видеорегистратора и источников питания, видеокамер – контроль технического состояния компонентов системы. 5.2. Проверка и корректировка настроек системы. 5.3. Проверка прочности и надежности крепежа элементов системы. 5.4. Проверка коммутационных разъемов. 5.5. Очистка линз и стеклянных поверхностей камер от пыли и грязи. 5.6. Очистка внешних и внутренних элементов видеорегистратора. 5.7. Настройка видеокамер и объективов. 5.8. Проверка работоспособности программного обеспечения системы. 5.9. Диагностика кабельных трасс и системы питания видеокамер. 5.10. Проверка параметров электроснабжения. 5.11. Внешний осмотр составных частей системы на отсутствие механических повреждений, коррозии, грязи, прочности крепления и т.п. 5.12. Неисправности, выявленные в процессе проведения работ должны устраняться немедленно |
|
|
|
Проводимые раз в полугодие: 5.16. Обезжиривание, очистка оптической системы спиртом. 5.17. Проверка работы устройства обогрева. 5.18. Проверка выходного сигнала с помощью осциллографа. 5.19. Проверка работоспособности источников бесперебойного питания и параметров аккумуляторов. 5.20. Чистка контактов системы видеонаблюдения. 5.21. Полная глубокая чистка видеорегистратора с разбиранием всех компонентов |
|
|
|
Проводимые раз в год 5.22. Подготовка к использованию в осенне-зимних условиях: - проверка герметичности и корректировка гермокожухов, блоков управления; 5.23. Проверка заземления 5.24. Проверка целостности TV-кабелей методом прозвона. 5.25. Тестирование жестских дисков видеорегистратора, проверка SMART датчиков |
|
|
| Уведомления и ограничения по времени |
6.1. В случае возникновения неисправностей в работе систем Получателя уведомляет Исполнителя заявкой по телефону. 6.2. Время приема заявок – рабочие дни, выходные и праздничные дни. 6.3. Время оказания услуг – рабочие дни, выходные и праздничные дни. 6.4. Время реакции (исполнение задания) – не более 24 часов с момента получения заявки Получателя |
|
|
| Гарантия на ремонт и обслуживание |
7.1. На заменяемые во время обслуживания запасные части устанавливается гарантийный срок завода производителя. 7.2. Гарантия на монтажные работы устанавливается на весь срок договора. 7.3. Замена неработоспособных деталей в сумме до 5 000,00 рублей за счет Исполнителя |
|
|
| Обязанности Исполнителя |
8.1. После подписания договора в течение 10-ти рабочих дней провести обследования системы видеонаблюдения. 8.2. По результатам обследования системы видеонаблюдения составляется: - дефектная ведомость; - акт обследования оборудования. 8.3. В случае отказа системы видеонаблюдения в межрегламентный период, Исполнитель должен прибыть на обслуживаемый объект по вызову Получателя устранять неисправности в течение рабочей смены. 8.4. С целью решить на объекте Получателя возникшие проблемы, Исполнителю необходимо наличие материально-технической базы. 8.5. Все работы Исполнитель обязан проводить лично или путём направления аттестованных специалистов. 8.6. Запрещается передача работ по субподряду. 8.7. При проведении работ соблюдать правила пожарной безопасности, техники безопасности и внутреннего трудового распорядка, действующего на территории Получателя. 8.8. В ходе реализации договорных обязательств Исполнитель должен вести: - журнал учёта выполнения работ по техническому обслуживанию и ремонту системы видеонаблюдения, один экземпляр которого должен храниться у Получателя, а другой у Исполнителя. Записи в обоих журналах о проведении работ по ТО и ППР, с указанием времени, места и результатов проведённых мероприятий, а также выявленных недостатках в содержании и эксплуатации системы должны быть идентичны, оформляться одновременно и заверяться подписями ответственных лиц сторон. 8.9. График проведения технического обслуживания и ремонта. Работы по ТО и ППР должны проводиться в сроки, установленные Графиком проведения ТО и ППР. 8.10. Исполнитель, независимо от формы поступившего от Получателя вызова, должен регистрировать его в Журнале учета вызовов |
|
|
| Примечание |
Система охранного видеонаблюдения на объектах Заказчика. таблица 1 прикреплена в файле «Наименование и описание объекта закупки» |
|
|
Зарегистрироваться
Войти
Все сервисы
