Обратная связь
Чтобы задать вопрос по работе в Системе, оформите обращение в разделе Помощь.
Примечание: обращение в службу поддержки может направить как авторизированный, так и неавторизированный пользователь (например, если возникли трудности со входом в Личный кабинет). В случае отсутствия на странице кнопки Помощь, воспользуйтесь следующей ссылкой для перехода к форме обратной связи.
Если обращение касается работы с сервисом КИМ, выберите для него тему КИМ и B2B Маркет.
По уже созданным обращениям поставщик может обратиться к специалисту по работе с поставщиками: Андрей Тимохин, a.timohin@b2b-center.ru, тел. +7 495 532-85-19 доб.: 7321.
Заказчик для получения помощи может обратиться к клиентскому менеджеру-куратору. Если клиентский менеджер-куратор назначен не был, заказчику следует обращаться в общую службу поддержки пользователей по тел. +7 495 532-85-19.